Bacheca dei reclami

Buongiorno ad oggi il problema con vinted non è stato risolto. Secondo loro il problema è così, ma io ho ancora l'account bloccato ingiustamente e non intendo mollare la presa fino a quando non viene risolto questo inconveniente. A me vinted serve

Buongiorno Le scrivo per prre il mio dissenso in base alla scelta di bloccare il mio profilo perché secondo loro ho violato le regole con il mio articolo. Ma è intimo con ettichetta e scatola e per loro è un articolo usa e getta non consentito sulla piattaforma, ma il mio articolo è nuovo e non è quanto descritto da loro. Come posso sbloccare il mio profilo? Grazie Alessandra

Buongiorno, scrivo questo reclamo perchè ritengo di essere stata ingiustamente bloccata sulla piattaforma Vinted per l'inserzione di un articolo che secondo loro non è previsto dal regolamento, l'articolo in questione è un Epilatore a luce pulsata, ritengo che se tra le categorie è presente articoli di bellezza o cura personale il problema è che loro non danno una descrizione dettagliata di ciò che non è accettato, in ogni caso sono anni che utilizzo Vinted e ho avuto solo riscontri positivi dalle mie vendite, sempre stata super corretta quindi non accetto questa loro decisione di avermi bloccata in maniera irreversibile per qualcosa del genere. Spero possiate aiutarmi, grazie

Buongiorno In giornata odierna il mio account è stato bloccato per la così detta prova della vendita dell’articolo contraffatto . Si tratta delle cintura Gucci che ho acquistato su Vinted in novembre 2023 dall’utente perla1994. Non saprei perché il mio account è bloccato visto che ho allegato tutte le foto , numero e serie del prodotto …

Ho venduto un articolo assolutamente autentico, un collarino in metallo facente parte, e utilizzabile separatamente, di un top in seta composto da un bijoux-collarino e un foulard in seta, che ho tenuto per me perché lo uso separatamente, come nella natura dell’oggetto. Il tutto è un articolo vintage della collezione di prima linea di Versace, anno 2000. È un oggetto che ho acquistato anni fa in una delle più esclusive boutique di Santa Margherita Ligure, e proprio perché è tanto vecchio non posso dimostrarne l'autenticità con scontrini o cose simili, se non, come ho fatto, produrre la foto della parte del top che ho tenuto: ovvero il foulard con etichetta del brand. L’acquirente mi ha scritto chiedendo il reso, perché l'oggetto non gli piaceva. Quando ho rifiutato il reso, ha segnalato l'oggetto come falso. Tramite fotografie, le stesse che erano nell'annuncio, Vinted ha deciso che l'oggetto era falso, nonostante abbia cercato in ogni modo di perorare la mia causa, ricevendo sempre e soltanto risposte automatiche. Mi hanno bloccato l'account quando ho cercato di ricevere almeno il mio oggetto indietro. Ogni volta che cerco di fare la stessa domanda: "Quando mi ridarete il mio oggetto?", la risposta è automatica, generica e priva di senso specifico.

Buonasera, Ho fatto un'offerta (un po' inferiore al prezzo ufficiale) e il venditore l'ha accettata (mi è arrivata la mail di conferma della vendita). Ero pronto a pagare ma, nel frattempo, ho scoperto che l'oggetto era stato venduto a prezzo pieno! In questo modo non ho potuto acquistarlo neanche a prezzo pieno (l'avrei fatta l'offerta se mi fosse stata rifiutatata). Ho chiesto al Vinted Team e mi hanno scritto solo "scusa" ma c'è "un processo ben definito". In quale parte del mondo è normale che una situazione come questa, una volta che il venditore ha accettato la tua offerta, possa vendere a un altro acquirente successivo? In qualche modo sono stato danneggiato da questa pratica scorretta a mio avviso. Grazie

RECLAMO a VINTED: é stato impossibile eliminare quetso annuncio dalla piattaforma continuava a ed essere visibile nonostante lo avessi eliminato più e più volte, Vinted non ha capito che il problema è loro di un bug del loro sito, e mi ha ingiustamente bloccato il mio account. Vinted è una presa in giro, rispondono solo con robot, non leggono nessun messaggio di spiegazione degli utenti e tanto meno si fanno carico delel vere problematiche riscontrate non indagano non chiedono speigazioni, si limitano a bloccare gli utenti. Voglio che questo reclamo sia mandato alle autorità competenti in materia e che mi venga restituito il maltolto da questi incopententi e malevoli gestori. Procederò in causa, sono in ragione non è mio l'errore.

Buongiorno,in data odierna il mio account è stato bloccato definitivamente per sospetta attività illecita a seguito della richiesta di pubblicazione di un'inserzione di vendita. Il prodotto inserzionato, una sciarpa Burburry è originale. Purtroppo non dispongo dello scontrino in quanto mi è stata regalata anni fa. Mi sembra una decisione esagerata quella di bloccarmi definitivamente il profilo in quanto non ho mai pubblicato niente di falso e le mie recensioni sono tutte di 5 stelle. Se il problema è la sciarpa non la pubblicherò più. Chiedo cortesemente di sbloccare il mio account e rimango a disposizione per ogni chiarimento doveste necessitare.Certo della Vostra collaborazione, colgo l'occasione per porgere distinti saluti, Silvia

Buongiorno Dopo 2 gg dallo sblocco dall'account mi é stato bloccato di nuovo in modo definitivo per un oggetto in legno di 8 EURO., che secondo Vinted non é permesso. Nonostante lo stesso oggetto sia in vari account. Ma state prendendo in giro e fate perdere un sacco di tempo ai vostri iscritti. Poi avete un assistenza pietosa. Mai una risposta. Non é possibile avere interfaccia con nessuno. Solo automatizzato Saluti Simonetta Tettamanzi

Spett. Vinted In data [DATA] ho acquistato presso il mio account ingiustamente. Io vi ho mandato tutte le foto che erano necessarie ed anche lo scontrino! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nome utente: alessandraneve