Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto un acquisto su https://dolcumento.com/ per la visura alla motorizzazione sulle revisioni fatte ad un veicolo di importazione estera. Costo di 1 euro senza alcuna clausola scritta o contratto firmato mi vedo addebitare dopo 3 giorni e sulla stessa carta dalla quale ho emesso il pagamento del servizio, € 49,50 a fronte di un abbonamento professionale mai firmato né letto. Richiedo subito il rimborso della somma per diritto di recesso commerciale mi si risponde che era specificato il contrario e che al limite mi rimborsano 1 euro del servizio scelto. Se non dovessi ricevere riscontro e rimborso devo procedere per vie legali.

Buongiorno, ho appena scoperto di aver sottoscritto un abbonamento per errore a dolcumento.com. Sto cercando di rientrare sul mio profilo per recuperare la mia fattura d'acquisto con i dettagli, ma non mi è possibile farlo. Ogni volta che provo ad accedere, compare la scritta server error. Mi sono già state addebitate due mensilità al costo di 49,50 euro ciascuna, senza mai ricevere nessuna fattura. Al momento credo, perché anche questa operazione non è del tutto chiara, di avere disdetto l'abbonamento. Come posso procedere per recuperare il montante indebitamente sottratto e/o essere sicuro di avere almeno disdetto l'abbonamento? Grazie

dolcumento mi ha addebitato euro 49,50 per un abbonamento mai autorizzato ne richiesto Una truffa a tutti gli effetti. Chiedo il rimborso immediato e la segnalazione di suddetta azienza per truffa ai danni dei consumatori. Marinella Cattai

Ho effettuato l'ordine il 25 luglio 2025. Il 30 luglio sono stato informato che alcuni prodotti non erano disponibili a catalogo e che sarei stato rimborsato. Nonostante i numerosi solleciti e email inviate, sono ancora in attesa del rimborso per l'ordine #1018806595. In data 12 settembre dall'assistenza rispondono per l'ennesima volta che avrebbero sollecitato in amministrazione questo rimborso, ad oggi ancora nessuna novità.

Buongiorno, in data 28/09/2025 ho richiesto al sito Dolcumento.com una visura per il mio veicolo, pagando la cifra di 6,90 € per tale servizio. Dopo pochi giorni, in data 01/10/2025 mi sono stati accreditati sul conto corrente altri 49,50 € sempre da parte di Dolcumento.com, con la giustificazione che io avessi sottoscritto un abbonamento con loro. Tale sottoscrizione è avvenuta in maniera subdola e assolutamente non chiara. Ho immediatamente provveduto a contattare il servizio clienti richiedendo il servizio "soddisfatti o rimborsati", richiedendo il rimborso dei 49,50 €. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

Ho richiesto visura al PRA pagando € 6,90 con carta di debito. Solo dopo ho capito che forse avevo involontariamente fatto un abbonamento di 49.50 che poteva essere disdetto in qualunque momento ma senza indicare come. Subito dopo l'addebito, la Banca ha bloccato la mia carta in quanto c'era stato un tentativo di acquisto da un sito che la Banca stessa ha riconosciuto come sospetto di 49.50 euro.. Di cui chiedo immediato storno x pratiche scorrette

Ho richiesto visura al PRA pagando € 6,90 con carta di debito. Solo dopo ho capito che forse avevo involontariamente fatto un abbonamento che poteva essere disdetto in qualunque momento senza indicare come. Subito dopo l'addebito, la Banca ha bloccato la mia carta in quanto c'era stato un tentativo di acquisto da un sito che la Banca stessa ha riconosciuto come sospetto. Se non altro non riceverò addebiti sulla carta bloccata. Aggiungo che ha ricevuto la visura con logo ACI evidentemente contraffatto.

Buongiorno, ho subito 4 addebiti mensili sulla carta prepagata riferibili al servizi del sito dolcumento.com Io non ho assolutamente sottoscritto alcun abbonamento per cui chiedo di essere assistito per ottenere la cancellazione dalle loro presunte liste di utenti abbonati e il rimborso delle somme indebitamente sottratte. Per essere precisi siamo arrivati a quasi 200 euro di addebiti in 4 mesi, senza aver mai fruito di alcun servizio del sito internet in questione. Grazie

Buongiorno Giorno 4 settembre ho richiesto una visura p.r.a. che ho pagato € 6,90 e ricevuto. Oggi mi arriva un addebito di € 49,50 per un abbonamento mai richiesto. Pertanto richiedo la restituzione immediata dell'importo di € 49,50 oppure mi vedrò costretto a presentare denuncia alle autorità competenti per truffa. D.S.

Buonasera vorrei segnalare una frode da parte della documento .com per un addebito nn consentito di €49.50 per un abbonamento da me nn richiesto dopo che avevo chiesto e pagato €6.90 per una visura al pra . Inspiegabilmente dopo che le Poste Italiane titolari della mia postpay avevano bloccato l addebito,me li hanno fatti accreditare il mese successivo... come può succedere tt questo.... confido in voi