Bacheca dei reclami

Buonasera vorrei segnalare una frode da parte della documento .com per un addebito nn consentito di €49.50 per un abbonamento da me nn richiesto dopo che avevo chiesto e pagato €6.90 per una visura al pra . Inspiegabilmente dopo che le Poste Italiane titolari della mia postpay avevano bloccato l addebito,me li hanno fatti accreditare il mese successivo... come può succedere tt questo.... confido in voi

Buongiorno sono Dessì Omar, il giorno 27 aprile 2025 ho chiesto una visura PRA per una targa, su ITA-VISURE.COM per il cui servizio ho corrisposto euro 6, 90. Ho ricevuto successivamente una email con il documento richiesto, senza alcuna fattura né tantoneno una richiesta di abbonamento da sottoscrivere. Ciò nonostante , pur non avendo sottoscritto alcun abbonamento, mi è stato addebitato sul mio c/c il costo di euro 49, 50 al mese a partire dal 31 maggio 2025 fino al 30 agosto 2025 in quanto, accortomi solo in quella data della situazione, ho provveduto in data 31 agosto 2025 ad annullare l'abbonamento attivato da DOLCUMENTO.COM. Trattasi di condotta illecita e pertanto chiedo il rimborso della cifra indebitamente trattenuta per un totale di euro 198,00.In caso di mancata risposta procederò, ad adire le competenti autorità giudiziarie. Dessì Omar

Buongiorno, in data 28/08/2025 chiedevo una visura al PRA per l'importo di 6.90€. Regolarmente pagati dei quali non ho mai ricevuto fattura e contabilizzati il giorno 29/08/2025. In data 30/08/2025 mi è stata addebitata, una transazione che non ho mai fatto di € 49,50 (sulla carta utilizzata per il pagamento della visura). Chiedo l'annullamento immediato di tutti i contratti aperti a mio nome dalla vostra azienda e la restituzione immediata dell'importo estorto con modalità occulte e truffaldine violando tutte le norme vigenti in materia con allegato documento bancario che attesti tale operazione.

Buongiorno, Sono Stefano Lazzarini ho fatto una richiesta di visura al pra numero d’ordine 5970775 del 19/03/2024 sul dolcumento.com da quel momento mi è stato addebitato ogni mese l’importo di euro 49,50 sono a richiedere la cancellazione immediata dell’abbonamento ed inoltre chiedo rimborso delle spese sostenute da quella data in poi in quanto , ho richiesto un singolo servizio il quale costava 6,90€ ,in attesa di un vostro riscontro prima di procedere per vie legali . Saluti Stefano Lazzarini

Buongiorno, in data 05.08.2025 ho richiesto al sito dolcunento.com una visura gravami per un'auto che volevo rottamare, pagando euro 6,90. In data 24.08 viene addebitato un importo pari ad euro 49,50 per abbonamento da me nè richiesto nè autorizzato. Richiedo annullamento dell'abbonamento da me non richiesto nonché il rimborso integrale della somma di euro 49,50 che mi sono state addebitate senza alcuna autorizzazione

Buongiorno, in data 01.08.2025 ho richiesto al sito dolcunento.com una visura gravami per la mia auto, utile a procedere alla rottamazione dela medesima, pagando euro 6,90. In data 25.08 viene addebitato un importo pari ad euro 49,50 per abbonamento da me ne richiesto ne autorizzato. Richiedo annullamento dell'abbonamento da me non richiesto nonché il rimborso integrale della somma di euro 49,50 che mi sono state addebitate senza alcuna autorizzazione

Salve, Nel mese di giugno 2025 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90.Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Il 25 agosto 2025 controllando l'estratto conto mi appare un pagamento a me sconosciuto di € 49.50 nei giorni 17 giugno, 21 luglio e 21 agosto 2025 intestato a Dolcumento.com senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Facendo ricerche su internet risalgo al sito e disdico l'abbonamento premium, andata a buon fine con mail di conferma (spero). inoltre non sapendo di questo abbonamento non ne ho fatto alcun uso. CHIEDO il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale e verificare pure se illegale di questo ente. Grazie

Buongiorno ho richiesto in data 12 agosto una visura PRA , numero d'ordine 8828567, corrispondendo l'importo di Euro 6,90 con addebito sulla mia POSTE PAY, successivamente in data 15 agosto mi sono ritrovata una richiesta di addebito per un importo di Euro 49,50 bloccata cautelativamente da Poste Pay S.P.A., ripresentata e respinta nuovamente in data odierna per mancanza fondi, ma io non ho manifestato alcuna volontà di sottoscrivere nessun tipo di abbonamento, quindi chiedo che sia bloccato tempestivamente qualsiasi addebito non autorizzato nè richiesto da me a favore della vostra società. L' unico importo da me dovuto nei vostri confronti di Euro 6,90 è stato da da me già corrisposto, come suddetto, nella data dell'ordine il 12 agosto . Certa trattasi di un disguido, resto in attesa di un Vs. celere riscontro. Saluti Barbara de Gaetano

Il giorno 17 agosto 2025 ho chiesto una visura PRA di una targa, per la quale ho pagato il costo indicato di €6,90. Ho Ricevuto una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dallo stesso mese e ogni lo stesso ente (dolcumento.com, che non comprendo cosa abbia a che fare con l’ACI cui mi sono rivolto) mi scala dalla carta di credito 49,50 € Il giorno 20 agosto 2025, senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Il tutto è verificabile dal materiale allegato. Chiedo il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto, in quanto sul sito non si informa che chiedendo la visura, automaticamente senza uno risulta abbonato da questo sito. Chiedo inoltre risarcimento danni per un importo di 100 euro per l'accaduto non legale oltre ovviamente il rimborso di quanto prelevato dal mio conto.

Giorno 28/07/2025 richiedo dal sito dolcumento.com una visura al PRA che pago € 6.90. Giorno 31/07/2025 mi vedo addebitare sulla mia PPAY € 49.50 dallo stesso sito per non so che cosa! Non ho richiesto nessun abbonamento, richiedo la restituzione del mal tolto da questi TRUFFATORI! Ho pagato la visura quanto da loro richiesto e null'altro! AIUTO!