Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho comprato da PDF Smart l'abbonamento da 7gg con accesso illimitato per 1€. Dopo aver inserito i dati della carta, mi sono stati addebitati due pagamenti, uno da 1€ e uno da 29,90€, mai specificato sul sito e mai confermato da me. Non e' stata nemmeno effettuata la conferma di pagamento tramite app che ora e' obbligatoria per legge, quindi non ho potuto verificare l'effettivo importo prima di pagare. Ho subito bloccato la mia carta Revolut per evitare futuri addebiti, contestero' l'addebito tramite la mail ma non esiste nessuna opzione sul loro sito per recedere dall'eventuale abbonamento sottoscritto a mia insaputa.

Io vorrei fare una disdetta più richiesta di riborso Quanto non ho autorizzato il pagamento dei 29.99 tolti dalla mia carta

Dal 08/12 mi prelevano soldi mensilmente in qualità di abbonamento, dalla carta di debito che ho usato sul sito per pagare un servizio. NON HO MAI CHIESTO NESSUN ABBONAMENTO. Chiedo chiusura del abbonamento non richiesto e devoluzione dei soldi.

Dopo aver utilizzato il programma online di modifica PDF, ho acconsentito al pagamento di €1,00 per una prova di 7 giorni.. Il risultato? Ne hanno prelevati altri 29,90 senza alcun consenso!! Chiedo mi vengano tempestivamente restituiti, altrimenti procederò legalmente!!!!

Dopo aver utilizzato il programma online di modifica PDF, ho acconsentito al pagamento di €1,00 per una prova di 7 giorni.. Ne hanno addebitati 29,90 per ben due volte. nella giornata di oggi ho sottoscritto un modulo a dir poco maccheronico preimpostato da loro in cui dichiaravo il recesso ma non intendono rimborsarmi dell'addebito odierno. Preciso che tentano più e più volte l'addebito fino a che non trovano capienza, trovo il comportamento truffaldino. Esigo avere il rimborso, altrimenti procederò a contestarlo tramite la mia banca e a bloccare la carta di modo che non trovino più i soldi.

Ho fatto una conversione da file pdf in word di un documento tramite il sito pdfSmart . L'operazione viene indicata con un costo di 1€ da pagare tramite carta di credito , fatto il pagamento di euro 1,00 viene immediatamente addebitato senza nessuna notifica un abbonamento mensile di € 29,90. NON C'E' assolutamente nessun modo per registrarsi all'account per disdire e per recedere l' abbonamento fatto. Ho inviato a support@pdfsmart.com la notifica di un vostro aiuto e una segnalazione alla polizia postale. La cosa strana è stata che la carta di credito MASTER utilizzata che normalmente per acquisti web chiede due conferme per tramite di codici ed evidenzia l'importo NON l'ha FATTO ma ha immediatamente addebitato l'importo. Ho bloccato la carta di credito utilizzata

buonasera,oggi ho selezionato sul sito l abbonamento a un euro e mi sono visto scalare 29 90 dell abbonamento mensile senza volerlo, inoltre non è presente nemmeno la modalità di recesso. chiedo gentilmente la disdetta dell abbonamento grazie.

Buongiorno, in data 22 settembre ho acquistato per €1 (uno) la compilazione di un pdf su PDFSmart.com per il quale ho ricevuto regolare fattura. Mi sono accorta solo ieri che lo stesso giorno, il 22 settembre, mi sono stati addebitati ulteriori €29,99 senza ovviamente nè avviso nè fattura, e la stessa cifra è stata nuovamente addebitata sulla mia carta il 28 ottobre scorso senza che io abbia utilizzato alcun servizio nè mi sia stata inviata fattura.Sul sito non è possibile accedere al proprio account e parimenti non è possibile dare disdetta del servizio. Ho scritto diverse mail per disdire il servizio e richiedere il rimborso. La cancellazione pare che sia stata accettata ma si rifiutano di rendermi i soldi.Quindi ad oggi PDFSmart mi ha truffato €59,98 e si rifiutano di rendermeli.La sede della società riportata sulla fattura è negli USA, il pagamento ha invece un identificativo in Svizzera a Ginevra CH n°688480.

Ho creato un PDF su SMART PDF pensando che il costo fosse di € 1.00 in realtà ti prelevano € 29.90 al mese. Ho inviato documentazione per la disdetta ma dopo la prima mail di risposta non hanno più risposto e continuano ad addebitare. Una vera truffa!

buongiorno, sul sito pdf smart, volevo pagare un servizio da 1 euro invece mi è stato attivato un abbonamento di 30 euro che non ho mai voluto sottoscrivere e vorrei disdire l'abbonamento, possibilmente avendo un rimborso. non sono riuscita a creare un account, hanno in mano solo la mia mail e non riesco a recedere al contratto.