Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. T.
31/07/2025

Rimborso

Buongiorno, ho richiesto più volte il rimborso di articoli mai ricevuti, perché mi hanno scritto che non erano in giacenza tra l’altro. Io le ho pagati con una Gift card. (EP100A07TP4GK4OX6)

Risolto
M. I.
31/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, il 21/07 ho effettuato un ordine (nr. 0615067112) da 258,87€, dopo 4 giorni è arrivata la mail che solamente 2 prodotti su 14 erano disponibili. Qualche giorno dopo i 2 prodotti sono arrivati, e nella mail c'era scritto che i rimanenti sarebbero stati rimborsati. In totale il rimborso deve essere di 228,85€. Preciso che l'ordine l'ho fatto io per conto di mia suocera, pertanto l'ordine risulta con i suoi dati. Visto l'ammontare dell'importo, e visto che nessuno si degna di rispondere via mail, e telefonicamente è impossibile contattarli, e visto le recensioni dei clienti che non hanno ricevuto alcun rimborso, chiedo cortesemente il rimborso urgentemente (entro la fine della prossima settimana), altrimenti procederò per vie legali. Attendo cortesemente Vostro riscontro,

In lavorazione
L. C.
31/07/2025

Mancata consegna ordine Amicafarmacia

MANCATA CONSEGNA PER CONTIN LORENZO - Documento commerciale per il tuo ordine Amicafarmacia numero 0615058872 spedizione LU 660210299. Spedizione non consegnata o rimborsata. Mancato rimborso materiale non spedito.

In lavorazione
V. M.
31/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, sto aspettando il rimborso di euro 97,82 che mi è stato promesso con mail ricevuta il 20 giugno 2025 da refunds di amica farmacia, causa mancata evasione dell'ordine di cui all'oggetto. Ho già sollecitato più volte tramite mail ma non ho mai ricevuto alcuna risposta e non è possibile parlare con nessuno. Resto in attesa, saluti.

Risolto
A. F.
30/07/2025

merce non consegnata, pagata in anticipo e non rimborsata

Buongiorno, ho effettuato negli ultimi mesi diversi acquisti dal portale https://www.amicafarmacia.com, pagati in anticipo, ma consegnati solo parzialmente nonostante sul portale risultassero disponibili. Non ho visto alcun rimborso nonostante la richiesta di spiegazioni via web. Il mio indirizzo di fatturazione = Alice Fachin, CF = FCHLCA96H52F257E email= alicefachin12@gmail.com 1. ordine 0615048441 del 29/06/25 NON consegnati compresse Armonia retard (11,08 euro) e Magnesio Supremo (14,79 euro) 2. ordine 0614858686 del 13/04/2025 NON consegnato Crimak Rose IR 40 ml (26,83 euro) 3. ordine 0614110379 del 01/09/2024, non vedo la fattura, NON consegnati: Tonimer spray 200 ml, Arnolipid Plus, Vidermina gel intimo 30 ml. Chiedo il rimborso immediato di quanto dovuto. Alice Fachin

Risolto
C. M.
30/07/2025

Mancato rimborso ordine online

Ho eseguito un ordine online sul sito amicafarmacia.com in data 12/03/25 per un importo pari a 74.30. Per mancanza giacenza di tutti i prodotti ordinati ,non mi hanno recapitato ordine e nemmeno eseguito il rimborso. Dopo numerose contatti con servizio clienti che esiste solo tramite mail,non ho ricevuto alcun rimborso

Risolto
L. B.
30/07/2025

Rimborso

Richiesto rimborso prodotti mai arrivati ordine fatto 15 maggio 2025 non si fanno trovare ,complimenti

Risolto
G. A.
30/07/2025

Attendo rimborso

Ho fatto un ordine a giugno con la risposta che non hanno prodotti in casa e mi avrebbero rimborsato in 14 giorni lavorativi!!!!! Sto ancora aspettando e non riesco a contattarli

Risolto
C. S.
30/07/2025

NON ARRIVA RIMBORSO

Buongiorno ho effettuato ordine nr 0615060522 in data 14/7 qualche giorno dopo l'ordine viene annullato per mancanza prodotti. Oggi 30/07 sto ancora aspettando il rimborso. Scrivi al servizio clienti e non risponde nessuno.

In lavorazione
G. D.
30/07/2025

Rimborso prodotti non disponibili

30/07/2025 da Giorgia D'Acquisto Spett. Amica Farmacia, Il 26 giugno 2025 mi avete inviato una mail refunds perché i prodotti ordinati da voi e contrassegnati #0615041368 non erano più disponibili a catalogo. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e i termini citati sul sito per il rimborso sono ampiamente scaduti. Penso sia poco proficuo non permettere ai clienti di poter contattare un servizio clienti anche perché alle mail non risponde nessuno. Attendo riscontro Saluti Giorgia D'Acquisto

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