Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. M.
22/06/2025

Rimborso

Buongiorno...potete procedere al rimborso immediatamente xke avevo ordinato farmaci importanti x73€...nn disponibili..Al momento dell' acquisto disponibili e avete trattenuto i soldi.. Ciò è illegale Aspetto rimborso immediato prima di intraprendere altre vie

Chiuso
V. I.
22/06/2025

Rimborso Ordine: 0615011106

Buongiorno, Come da vostra comunicazione del 30/05/25, che trovate in allegato, sono in attesa di un rimborso di €69.63 per mancata spedizione/consegna dell’ordine in oggetto. Vi informo che sono già trascorsi i 14 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione da parte vostra. Vi chiedo pertanto di procedere al più presto con il rimborso per evitare di incorrere in provvedimenti. Grazie.

Chiuso
E. T.
22/06/2025

Mancato rimborso - ordini mai spediti

Buongiorno Ho effettuato degli ordini su Amica Farmacia, che sono stati annullati perché la merce non era disponibile e mi è stato comunicato che avrei ricevuto il rimborso. nonostante sia passato il tempo necessario e anche oltre, non ho ricevuto il rimborso per questi ordini: 0614949057, 0614968899, 0615025314. Il totale è 154,95€. Attendo vostre Grazie mille Elena Tagliabue

Chiuso
E. P.
22/06/2025

Ordino inevaso

Ordine # 0614936671 del 9 maggio 2025 risulta in elaborazione. Nessuna spedizione e nessun rimborso. Contattato più volte tramite mail nessuna risposta. Chiedo il rimborso o la spedizione imminente o agirò per vie legali per la mia tutela.

Risolto
R. L.
21/06/2025

Mancato rimborso

Attendo rimborso ordine 0614921633 annullato da amica farmacia con mail che diceva di non avere a disposizione i prodotti. Nonostante le ripetute mail non ho avuto risposte. Mi avevano assicurato rimborso entro 14 giorni, ma non ho ricevuto nulla dopo un mese e mezzo. Se non si chiuderà questa situazione in modo corretto provvederò a passare a via legale.

Risolto
G. T.
21/06/2025

Mancato rimborso

Spett. amicafarmacia In maggio ho effettuato due ordini: il numero #0614956009, e il numero #0615013628. Entrambi gli ordini prevedevamo prodotti non disponibili e pertanto mi avete dato comunicazione che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Ovvero avevo acquistato prostacare, ibuprofene 400, Moment Act e Recoprox. Sul sito non era indicata li disponibilità e pertanto li avevo acquistati. Trovo irrispettoso e inspiegabile non aver provveduto al rimborso e ancor più grave non aver nemmeno risposto alle innumerevoli mail a voi inviate. Vergognoso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti di consumatore. Fiduciosa in una vostra risposta, cordiali saluti.

Chiuso
L. T.
21/06/2025

Rimborso importo farmaci nn arrivati

Buongiorno Mio marito... Mambelli Marco...email.. marcomambelli48@gmail.com...cell 3391262365 Ha effettuato un' ordine di farmaci importanti x la sua salute x €73 il 18/6/2025....nn sono arrivati e dopo innumerevoli email ci è stato comunicato che i farmaci nn erano reperibili.... Illegale xké al momento dell' acquisto erano disponibili e hanno trattenuto i soldi...Se nn ci vengono restituiti immediatamente come li hanno prelevati...percorrerò altre vie ...nn siamo i soli ad essere stati truffati Spero in un riscontro

Risolto
S. C.
21/06/2025

Mancato rimborso

Buonasera, il 12/5/25 ho effettuato un ordine online sul sito amicafarmacia per un totale di 91,05 euro e pagamento con carta di credito prepagata. Il 19/5/25 ho ricevuto mail di rimborso ordine parziale (euro 71,89) con la quale mi comunicano che avrebbero provveduto al rimborso entro i successivi 14 giorni lavorativi. Alla data odierna 21/6/25 non ho ricevuto alcun rimborso, nonostante siano state inviate diverse segnalazioni tramite il sito e mail alle quali non ho mai ottenuto un riscontro. Attendo con urgenza un riscontro. Grazie mille.

Risolto
F. T.
21/06/2025

Mancato rimborso

Spett.le Amicafarmacia In data 23/05/2025 ho acquistato una confezione di Laila per ansia lieve 14 capsule molli, pagando contestualmente € 10,42. In data 28/05/2025 mi avete comunicato che il prodotto non era disponibile e che avreste provveduto al rimborso, cosa che, nonostante i vari solleciti, non è stata fatta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. R.
21/06/2025

Mancato rimborso Amicafarmacia

Spettabile Amicafarmacia In data 13/05/25 ho effettuato un ordine dal vostro sito di farmaci da banco per un totale di €57,24 il 15/05/25 ricevo un e mail da parte vostra con l'annullamento dell'ordine assicurando un rimborso entro 14 giorni a oggi 21/06/2025 l'importo non è stato ancora accreditato. Ogni tentativo di contattare il servizio clienti è vano, rispondono con e mail automatica. Numero ordine 0614961166 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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