Bacheca dei reclami

Buon pomeriggio, l'ordine in oggetto non è mai arrivato a destinazione. Seguendo il tracciamento sul sito da quasi due mesi risulta che debba tornare al mittente. Ho chiesto via mail (unico canale disponibile) più e più volte la restituzione dell'importo versato con bonifico il 6 luglio 2026 ad oggi non ho ricevuto l'accredito della somma di euro 153.72. Allego solo un paio di mail. Sonia Bellenzier 3755474276

Spett. Rosemar srl In data 7/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigorifero Indesit doppia porta da lt. 212 pagando contestualmente l’importo di € 139,26 comprensive di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/07/2026 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho acquistato un piano cottura sul sito Rosemar ma purtroppo non mi è mai arrivato. Ho già esercitato, nei tempi previsti, il diritto di recesso ed "in teoria" dovrebbero rimborsarmi. Nonostante il contatto telefonico pubblicizzato sul sito, non è possibile parlare con loro, ed hanno simulato una mancata consegna in un giorno in cui sono rimasto sempre in casa, senza lasciare un biglietto nella posta di mancato recapito. Purtroppo soltanto in seguito ho verificato in rete che Rosemar ha recensioni pessime e che molti altri sono incappati nella stessa situazione.

Spett. Rosemar In data 14/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio on-line due lavatrici Samsung WW90T534DTW, pagando contestualmente l’importo di € 336,76. Considerando: - la mancata consegna dei suddetti prodotti, - l'inesistenza di un tracciamento della consegna o del corriere, - l'inconsistenza delle risposte pervenute tramite posta elettronica, Chiedo "perlomeno" il rimborso di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve segnalo che da settembre 2025 ho eseguito un ordine su questo sito: https://www.rosemar.market/?srsltid=AfmBOoo4bJOcoK1gn9c-ouN2WSnJ8hzMnD5wiuI9XlJuZq2OjFc84gAy e ad oggi è ancora operativo. E' un sito e-commerce di elettrodomestici.

Buongiorno, ho effettuato il bonifico(13/5/2026) a questa azienda per l'acquisto di un frigorifero : Rosemar Srl è un'azienda italiana (P.IVA 02319340515) iscritta al Registro delle Imprese di Arezzo (Toscana), specializzata nella vendita di elettrodomestici. Sede Legale: Bibbiena (Arezzo)Codice Ateco: 2751 - Fabbricazione di elettrodomestici. Ho sollecitato il 25/5/2026 la consegna, ma la risposta data è che la consegna era in via di esecuzione finale. Poi stamattina leggendo su internet le recensioni negative e la mancata consegna del bene, mi sono insospettito. Tra l'altro non ho mai ricevuto regolare fattura del bene e l'intestazione del bonifico risulta ad un privato : Luisa Alejandra Scatigna. Ho proceduto questo pomeriggio 08/06/2026 ad inviare una pec, ma vorrei capire come possibile avere indietro se possibile i soldi del bonifico.