Bacheca dei reclami

Buongiorno mi sono trasferito da dicembre 2021 nella mia nuova abitazione e sin da subito ho notato nel dispay del contatore elettrico qualche piccolo difetto, cosa che nel tempo è andata a peggiorare arrivando ad Aprile a non poter più leggere totalmente nessun dato riguardo i mie consumi, potenza erogata, fasce orarie e quant'altro riguardanti la lettura contatore.In un primo momento ho contattato IRETI via telefono il quale mi suggerivano di attendere fine Maggio per la richiesta di sostituzione da fare tramite IREN, mi fornitore, perché al momento risultavano ci fosse troppe richieste in atto. Così mi sono attivato a fine di Maggio, da prima tramite l'area personale del sito del mio fornitore di energia elettrica (IREN) senza successo poi contattando sempre IREN un loro operatore il quale mi inviava tramite mail un modulo da compilare e spedire a IRETI con la richiesta di sostituzione, ma nessuna risposta, compilato una seconda volta con l'operatore IREN e spedito dallo stesso, ma niente.Oggi 11/07/2022 ho contattato IRETI al numero guasti prontamente intervenuti mi han ricalibrato il contatore e alla mia richiesta di sostituirmelo per il display guasto mi ha risposto che non potevano farlo in quanto il contatore aveva si il dispay guasto ma risultava funzionare correttamente e che avrei dovuto fare una richiesta specifica per dispay guasto.Riccontatto IRETI protestando la mancata sostituzione del contatore, irritato, l'operatoreIRETI mi rispondeva che il contatore funziona correttamente e che per la sostituzione dovuta al display illeggibile bisogna compilare il modulo che già 2 volte ho inviato e non contatta per gusti.Torno sul sito di IRETI, compilo per la 3° volta la richiesta di sostituzione che al contrario dell'altre 2 volte non si riesce a spedire, clicco su richiedi appuntamento ma non succede nulla...ASSURO!!!