Bacheca dei reclami

Spett. RS Consulting Srl In data 15/07/2029 ho acquistato presso il Vostro negozio una motosega elettrica pagando contestualmente l’importo di € 70,00 Il prodotto recapitato, non corrisponde a quanto ordinato, invece di arrivare una motosega elettrica comprensiva di n° 2 batterie, è arrivata una mini motosega, sicuramente di valore minore e sopratutto per me inservibile. Oltretutto l'importo da corrispondere sarebbe dovuto essere di € 57,99 in quanto pubblicizzato senza spese di spedizione, invece ho dovuto corrispondere l'importo di € 70,00 al corriere In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno e dal mese di marzo 2024 che dopo 33 mail inviate al servizio clienti della Rs Consultimg ancora non ho ricevuto il rimborso per il reso inviatogli di un impastatrice non conforme alla pubblicità che la promuoveva ,pagata alla consegna e resa a mie spese con tutte le regole richieste dall’azienda . E la seconda impastatrice che acquisto dalla Rs Consulting, la prima sempre arrivata non conforme rinviata reclamato il reso su altro consumo e devo dire risolto, ma pensando fosse stato da parte dell’azienda un errore l’ho riordinata e mi è arrivata la stessa dell’altra volta poi ho letto che inviamo sempre merce non conforme, fanno pubblicità “specchietto per le allodole” e poi ti inviano altro ovviamente di minor valore. Difronte all’evidenza di una truffa chiedo l’immediato rimborso entro 7 gg altrimenti adiro’ per vie legali e denuncia alla guardia di finanza. Preciso che ho tutta la documentazione fiscale a riguardo. L. O.

Dopo aver ricevuto delle pentole pagate alla consegna che non erano quelle ordinate mi hanno detto di fare il reso a spese mio sia la spedizione che il reso con la ditta rs consulting di san marino pubblicità ingannevole avrei dovuto ricevere il bonifico che dopo 4 mesi non è mai arrivato sono dei truffatori

Spett. Rs consulting In data 25/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un impastatrice a spirale pagando contestualmente l’importo di 120euro. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/04/2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato la merce in tal senso tramite pacco raccomandato RA00022673832 in data 30/04/2024. Tuttavia ad oggi, 01/07/2024 trascorsi piu di 60 giornigiorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 120 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mio iban iban:IT64K0306903105100000003016 Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. RS CONSULTING In data di Aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online una Centrifuga pagando contestualmente l’importo di 105 €oltre a 6€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 2 Maggio 2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email in data 19/05/2024 Il 20/05/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 22/05/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 17 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 105€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Ho richiesto l'acquisto di due bastoni con seggiolino da passeggio. Mi hanno telefonato per conferma. Ho pagato in contrassegno 62 euro al corriere ma poi aprendo il pacco ho trovato un semplice bastone da passeggio senza seggiolino come presente nella pubblicità. Ho telefonato ad un numero di Milano e mi hanno detto di inviare una mail con foto del pacco arrivato. Il giorno dopo mi è arrivata una mail in cui mi dicevano che il prodotto da loro pubblicizzato era quello che mi era arrivato (oltretutto ne pubblicizzavano due, di cui uno in omaggio). facendomi presente di inviargli il link che avevo contattato nella pubblicità. (Link che ora è scomparso). L'indirizzo della RS Consulting riportato a corredo della spedizione é sempre a San Marino ma con via diversa.

Ho ricevuto un prodotto (soffiatore batteria) diverso da quello scelto e senza gli accessori indicati dalla publicita, anche se al momento della conferma dell'ordine via telefono ho chiesto conferma dei componenti dell'offerta.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

oggi mi è stato consegnato il barbecue..ma non è quello che io ho scelto...io volevo quello americano girevole...invece è arrivato quello portatile-