Bacheca dei reclami

Spett. RS Consulting SRL In data 05/09/2024 ho ricevuto quanto acquistato online in contrassegno una friggitrice ad aria G3Ferrari G10181 pagando contestualmente l’importo di € 90,00 + 5,00 di spese di spedizione (comunicatomi per conferma spedizione via telefono) e invece mi sono ritrovato con un prodotto decisamente di minor valore che stando alla ricevuta allegata si tratta di una non ben identificata Homevero Airfryer F e di cui allego relativa foto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. La merce consegnatami non è quella ordinata e pagata. Desidero fare il reso e la restituzione della somma pagata.

Salve,ho acquistato tramite pubblicità visualizzata su Google, un soffiatore e aspiratore da giardino per un prezzo in sconto a €79 più spese di contrassegno per un totale di € 86,90. Mi è stato consegnato un oggetto completamente diverso di scarso valore commerciale. Ho inviato tramite e-mail la richiesta di rimborso per intero per adesso ancora nessuna risposta. Per intero intendo l'intera cifra e senza alcuna spesa di spedizione. Voglio aggiungere che hanno rimesso la stessa pubblicità anche oggi , ho prenotato, mi hanno richiamato proponendomi la stessa offerta.... TRUFFATORI.

Spett.le RS CONSULTING, Vi scrivo in merito al problema riscontrato con le maniglie acquistate da voi. Mia madre ha acquistato le maniglie di sicurezza Handy Grasp Pro tramite chiamata al numero verde. Le maniglie sono arrivate non funzionanti, si sono staccate subito e pertanto abbiamo rispedito il pacco sostenendo le spese di spedizione per la sostituzione del prodotto. Sono arrivate le nuove maniglie e, ahimé, al primo utilizzo si sono subito staccate creando forte spavento a mia madre che ha rischiato di cadere e farsi male. Ho stamattina contattato il vostro servizio di assistenza clienti, e mi è stato chiesto di rinviare nuovamente le maniglie per poter ottenere il rimborso sempre con i costi di spedizione a mio carico. Devo esprimere la mia profonda delusione riguardo a questa richiesta. Trovo sconvolgente dover sostenere ulteriori spese per la restituzione di un prodotto che si è rivelato difettoso e che, oltretutto, rappresenta un potenziale pericolo per la salute. In qualità di consumatore, mi aspetto che un prodotto non conforme venga trattato con la massima serietà. Vi chiedo pertanto di procedere con il rimborso senza ulteriori oneri a mio carico, altrimenti mi vedrò costretto a valutare altre vie, incluse quelle legali, per tutelare i miei diritti. Confido nella vostra comprensione e collaborazione affinché la questione venga risolta al più presto. Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro e di istruzioni in merito a quanto sopra. Cordiali saluti, Dott.ssa Gioia Di Domenico

Spett. [RS Consulting SRL] In data [23/08/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Scopa lava asciuga] pagando contestualmente l’importo di [€]. 110,00. Ho ricevuto un prodotto diverso da quello pubblicizzato.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato una pistola verniciatrice a spruzzo, tramite una pubblicità sui social, il prodotto che mi è arrivato è totalmente diverso da quello pubblicizzato. Chiedo il rimborso di €101,89, pagati in contrassegno al corriere, per pratica commerciale scorretta. Grazie Alessandro Palanti

Buongiorno ho ordinato la motosega ecopower e mi è arrivata la mini sega una cosa completamente diversa.. non si riesce a rintracciare nessuna assistenza

RS Consulting Srl ho acquistato il 10 agosto 2024 un soffiatore aspiratore e trituratore per giardino e invece mi è stato spedito un aspirapolvere del valore di 40 euro mentre ho pagato 93 euro. Volevo fare il reso ma mi è stato chiesto l iban invece il rimborso doveva essere fatto in contanti come l ho pagato io.

Buongiorno, oggi ho ricevuto un ventilatore da tavolo che non corrisponde a quello più grande, simil Dyson, ordnato da voi in base alla vostra pubblicità su Facebook. Non corrisponde nessuna funzione descritta nella pubblicità. Questa la considero una TRUFFA!!!!! Chiedo la sostituzione con un prodotto uguale a quello ordinato o un eventuale rimborso di 77 euro. Allego la foto del prodotto consegnato (piccolo e verde) e di quello che sarebbe dovuto arrivare (simil Dyson). Cordiali saluti

Spettabile RS consulting tra maggio e giugno ho acquistato una dash cam per auto al prezzo di € 59.90 più 11 € di spese di spedizione, a nome Frignani Cristina, viamadonna della pioppa 30/A Ospitale, 44012 Bondeno, Ferrara. All'apertura del pacco il prodotto non corrisponde va a quello ordinato quindi seguendo le istruzioni inserite all'interno del pacco e ho provveduto al reso, ritirato dal corriere in data 06/06. Ad oggi non ho ricevuto ancora nessun rimborso. Come si può risolvere? Grazie