Bacheca dei reclami

Spett. HPY*PDFCONVERTU In data 07/05/2025 ho sottoscritto il contratto abbonamento concordando un corrispettivo pari a 29.90. Questo abbonamento non è mai stato fatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. In data 24/04 ho accordato la creazione di un pdf per la cifra di 0,95€. Oggi, mi è stato addebitato un costo di abbonamento pari a 39,95€. Non ho accordato in alcun modo alla sottoscrizione di un abbonamento mensile. Chiedo gentilmente l’annullamento dell’abbonamento mensile e il rimborso dell’importo oggi addebitato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie

desidero segnalare una possibile pratica commerciale scorretta da parte del sito Convert.io. In data 28/04/2025 ho utilizzato il loro servizio online per convertire un file JPEG in PDF, per un costo dichiarato di €0,50. Tuttavia, il giorno successivo, 29/04/2025, ho riscontrato sulla mia carta di pagamento un addebito di €47,90, senza aver mai richiesto né autorizzato la sottoscrizione a un abbonamento. Non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma pagamento, né comunicazione preventiva o successiva relativa all’attivazione di un servizio in abbonamento. Non mi è stato fornito nemmeno un riepilogo dell’ordine. Ho successivamente provveduto autonomamente alla disattivazione dell’abbonamento, di cui non ero consapevole. Alla data odierna ho richiesto il rimborso dell’importo indebitamente addebitato, ma desidero comunque segnalare il comportamento del sito, che ritengo non conforme ai principi di trasparenza e correttezza nelle vendite online. Resto disponibile a fornire eventuale documentazione aggiuntiva (estratto conto, screenshot, ecc.) per supportare questa segnalazione.

Buongiorno, il 13 aprile ho utilizzato il servizio a pagamento (euro 0.50) senza ulteriore richiesta di denaro, per una conversione di un file da pdf a word. Il 18 e il 23 aprile successivi, mi sono trovato due volte euro 39,90 di addebito sulla carta di credito. che cosa posso fare per ottenere il rimborso? Grazie

Buongiorno, ho scaricato un PDF sulla vostra pagina confermando un pagamento di 0,50€, ma dopo 2 giorni mi avete addebitato 39,50€ senza motivo. Non avendo attivato nessun abbonamento, ma avendo usufruito del vostro sito soltanto per effettuare un unico download, vorrei un rimborso il prima possibile. Grazie

A decorrere dal 27/10/2024 e fino al 7/4/2025 ho trovato sull’estratto conto della mia carta prepagata un addebito mensile di Euro 39,90 per abbonamento mai fatto o firmato o richiesto. Chiedo quindi l’immediata sospensione dell’abbonamento e la restituzione della somma prelevata pari a Euro 199,50. Mi riservo di adire le vie legali qualora non fossero risarcite tali somme.

Buonasera, ho utilizzato il servizio a 0,50 cent di best pdf per convertire un file da pdf a pwr point, un servizio che doveva durare 48 ore prima di essere rinnovato automaticamente al costo mensile di 39,90 euro! Ho avuto anche difficoltà ad ottenere la conversione del file ed ho quindi chiuso immediatamente l’iscrizione dopo 10 minuti(27.03.25 ore 15 circa apertura e 15:15 chiusura) . Mi arriva una mail che conferma l’annullamento ma che lascia sotto intendere che la cessazione avverrà dopo il primo mese di abbonamento! Premetto che al momento ho solo avuto l’addebito su carta di 50 centesimi ma temo che sia prelevato il costo mensile!

Buongiorno, un po' di giorni fa ho chiesto il rimborso del credito, non mi avete più contattato.

Tempo addietro ho cercato un sito per convertire un documento in PDF, tra i tanti ho scelto best-pdf perché si pubblicizzava come gratuito, cosa inveritiera, dato una volta completata l'operazione ti chiedevano di pagare 50 cent, così ho fatto, ma i furbacchioni, oltre ad aver protetto l'apertura di tale documento con una password che dopo le innumerevoli mail inviate non mi hanno mai fornito facendo i finti tonti, ho scoperto poi che al 23 di febbraio mi avevano addebitato sul mio conto un abbonamento da me non richiesto al loro servizio, che ribadisco si dall'inizio si è dimostrato inadeguato ( e spero questa sia stata una svista e non una azione fraudolenta ) del valore di 39,90 di cui voglio la restituzione e la immediata cancellazione dai vostri database dato che mi sono già comperato, grazie al vostro disservizio, un programma che svolge tale compito e quindi non ho bisogno di voi.

abbonamento al servizio pdf sottoscritto erroneamente a gennaio, annullato dopo canone febbraio , nuovo addebito a marzo ingiustificato in quanto abbonamento già annullato allegata conversazione @