Bacheca dei reclami

Spett. FlyGo, Sono titolare del biglietto per il volo del 2 settembre 2025 a 6 settembre 2025 da Milano Malpensa a Budapest. Ho prenotato i biglietti da flyGo ma non conoscevo purtroppo la loro truffa e volevo subito annullare tutto quando ho saputo e letto le recensioni quindi il giorno dopo che ho prenotato. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 198,7€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLy-go, Sono il del titolare della prenotazione n° 108556492 per il volo VY6517 del 03/08/2025 da TORINO a BARCELLONA. e per il ritorno con il volo FR774 da BARCELLONA A TORINO in data 07/08/2025 . Non avendo ancora ricevuto ad oggi i biglietti, e non ricevendo assistenza per il suddetto volo , con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 685.92 pari all'importo gia versato presso di voi. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Altroconsumo, mi rivolgo a voi per segnalare un grave disservizio e chiedere assistenza. In data [inserisci la data del pagamento], ho acquistato tramite il sito Fly-Go un volo di ritorno da Santiago de Compostela a Milano, con scalo intermedio a Barcellona. Ho regolarmente effettuato il pagamento con [inserisci mezzo di pagamento: carta prepagata Mastercard, e ricevuto conferma del pagamento. Tuttavia, a oggi non ho ricevuto alcun biglietto elettronico, né il codice PNR necessario per effettuare il check-in presso la compagnia aerea. Ho provato a contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati sul sito, ma non ho ricevuto alcuna risposta o chiarimento. Ho il timore concreto di essere stato vittima di una truffa, come riportato anche da numerose segnalazioni di altri utenti sui media e da Altroconsumo stessa. Allego alla presente: copia del pagamento effettuato Comunicazioni ricevute da Fly-Go screenshot del sito e email Vi chiedo gentilmente di fornirmi assistenza nella tutela dei miei diritti di consumatore, e nel recupero delle somme spese o nella segnalazione alle autorità competenti. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni e documentazione utile. Cordiali saluti, Gianluca Segantin 3282137374 pelide@hotmail.com

Spett. Flygo In data 14/06/25 ho sottoscritto il contratto per acquistare un volo da Torino per Pescara per me e mia moglie, pagato tramite la carta postepay di mia moglie, Francesca Martella, concordando un corrispettivo pari a € 104,29. Come potrete valutare voi stessi dai file allegati, prelievo su carta postepay di mia moglie e fattura per l'acquisto del biglietto, la cifra prelevata dalla carta è di € 134,88 - quindi superiore al corrispettivo fatturato per un totale di 30,59€. Faccio pertanto richiesta formale di rimborso della cifra indebitamente prelevata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Alessandro Cortese

Salve, in data 05 - 06-25 abbiamo prenotato un volo andata e ritorno per il 18 luglio. Ormai a un mese di distanza non abbiamo ancora ricevuto i biglietti. Abbiamo provato a scrivere mail al loro servizio clienti info@fly-go.it ed support.it@flygosupport.com e ancora nessuna risposta per non parlare del fatto che il numero 02 9475 1714 e irraggiungibile oppure attese infinite senza risposta.

Buongiorno in data 07/06/2025 ho prenotato il volo andata e ritorno VERONA-LAMEZIA TERME disgraziatamente con Flygo. Il giorno 21/06/2025 mi scrivono una mail dicendomi che la prenotazione verrà elaborata in ordine cronologico e comunque non oltre 14 giorni come da prima mail inviata. Mi hanno scalato 566,11 euro il giorno 07/06/2025. Ho mandato disdetta di prenotazione, ora chiedo il rimborso perchè i 14 giorni dal momento della prenotazione sono ampliamente trascorsi. Grazie mille

Spett. Flygo, Sono titolare del Prenotazione in attesa 108528362[ biglietto] per il [volo del [14/08/2025] a [ Milano]. Ho fatto la prenotazione Prenotazione in attesa 108528362 e ho aspettato quasi tre settimana per ricevere il biglietti e tutti gli altri informazione necessario per il mio viaggio con la mia famiglia senza successo Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Abbiamo acquistato 2 biglietti aereo da Praga a Bologna,il pagamento è stato confermato ma i biglietti non li hanno mandati. Nessuna risposta ai messaggi sui social e dalle mail. Ore e ore al telefono per parlare con l'assistenza ma senza riscontro. From: Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] Sent: Saturday, July 5, 2025 12:03:03 PM To: tizisofi@hotmail.it [tizisofi@hotmail.it] Subject: Prenotazione 108572632 Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo

Buongiorno sono Anna Rita Armati, con prenotazione n. Prenotazione 108566558 ho da voi acquistato 2 biglietti in data 1 luglio 2025. Ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione. Chiedo un sollecito

Spett. Flygo, Aspetto da ben quasi due mesi il rimborso a me dovuto!!! Cosa aspettiamo??? I biglietti di Siviglia acquistati a gennaio!! Elena Gaetana Ottolenghi ottolenghielena@gmail.com