Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. G.
23/04/2026
Farmacia Europea

Ordine FARMACIA EUROPEA annullato e mai rimborsato

Buongiorno, in data 26/03/26 ho effettuato e pagato l'ordine N° 787101 sul sito FARMACIAEUROPEA.IT e, dopo vari tenetativi di telefonata al numero verde dal quale cadeva sempre la linea, richieste tramite whatsapp ed e-mail ho finalmente ricevuto una comunicazione di ritardi in data 01/04/26. Nel frattempo ho fatto ricerche in rete (non le ho fatte prima fidandomi di una farmacia) trovando numerose recensioni negative e denunce di truffe. Avendo però anche letto che alcuni hanno ottenuto il rimborso, seppur in tempi lunghi, ho chiesto l'annullamento e il rimborso dell'ordine. In data 02//26 mi è stato risposto che avrebbero provveduto all'annullamento e al rimborso. Nulla ricevendo per giorni, dal 16/04/26 ho cercato di entrare nella mia area privata del loro sito ma ora il mio account risulta inesistente....!!! Ho così risollecitato tramite e-mail sempre il 16/04/26 dove mi è stato comunicato un ritardo nei rimborsi e che entro 24 ore avrei ricevuto la somma. Ad oggi 23/04/26 non ho ancora ricevuto nulla e ho provato ad un nuovo sollecito tramite e-mail.

In lavorazione
E. G.
23/04/2026
Farmacia Europea

Ordine FARMACIA EUROPEA annullato e mai rimborsato

Buongiorno, in data 26/03/26 ho effettuato e pagato l'ordine N° 787101 sul sito FARMACIAEUROPEA.IT e, dopo vari tenetativi di telefonata al numero verde dal quale cadeva sempre la linea, richieste tramite whatsapp ed e-mail ho finalmente ricevuto una comunicazione di ritardi in data 01/04/26. Nel frattempo ho fatto ricerche in rete (non le ho fatte prima fidandomi di una farmacia) trovando numerose recensioni negative e denunce di truffe. Avendo però anche letto che alcuni hanno ottenuto il rimborso, seppur in tempi lunghi, ho chiesto l'annullamento e il rimborso dell'ordine. In data 02//26 mi è stato risposto che avrebbero provveduto all'annullamento e al rimborso. Nulla ricevendo per giorni, dal 16/04/26 ho cercato di entrare nella mia area privata del loro sito ma ora il mio account risulta inesistente....!!! Ho così risollecitato tramite e-mail sempre il 16/04/26 dove mi è stato comunicato un ritardo nei rimborsi e che entro 24 ore avrei ricevuto la somma. Ad oggi 23/04/26 non ho ancora ricevuto nulla e ho provato ad un nuovo sollecito tramite e-mail.

In lavorazione
D. M.
23/04/2026
Farmacia Europea

Ordine non consegnato e mai rimborsato

Buongiorno, ho effettuato in data 21/03 un ordine regolarmente pagato con carta per un valore di 104,76 euro. Al giorno 08/04 non avendo ricevuto nessuna notizia ho chiesto annullamento e rimborso di quanto pagato, effettuando diversi solleciti. Ad oggi non ho ricevuto nulla.

In lavorazione
D. M.
23/04/2026
Farmacia Europea

Ordine non consegnato e mai rimborsato

Buongiorno, ho effettuato in data 21/03 un ordine regolarmente pagato con carta per un valore di 104,76 euro. Al giorno 08/04 non avendo ricevuto nessuna notizia ho chiesto annullamento e rimborso di quanto pagato, effettuando diversi solleciti. Ad oggi non ho ricevuto nulla.

In lavorazione
L. E.
23/04/2026
Ortorex

Richiesta di Rimborso Immediato - Ordine n. 446188

Con la presente intendo presentare un reclamo formale relativo all'ordine in oggetto, effettuato in data 8 APRILE 2026, per il quale non ho ancora ricevuto la merce né aggiornamenti sulla spedizione. Nonostante il pagamento sia stato effettuato regolarmente, i termini di consegna previsti sono ampiamente scaduti. Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), vi comunico la mia decisione di risolvere il contratto per inadempimento. Vi diffido pertanto a procedere al rimborso integrale della somma versata, pari a20.99 €, entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di un vostro riscontro entro il termine indicato, mi vedrò costretto a procedere per vie legali, segnalando l'accaduto all'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) e richiedendo un chargeback tramite il mio istituto bancario. In attesa di una vostra conferma di rimborso. Distinti saluti,

In lavorazione
L. E.
23/04/2026
Webocado LLC

Sollecito annullamento- Ordine n.#446188

Scrivo in merito all'ordine446188effettuato il 08.04.2026. Ad oggi, lo stato dell'ordine risulta ancora "in elaborazione" e non ho ricevuto alcuna notifica di spedizione. Qualora la merce non fosse disponibile, vi chiedo di procedere direttamente con l'annullamento dell'ordine e il relativo rimborso. Cordiali saluti,

In lavorazione
F. E.
22/04/2026
Futura Coaching LLP

Disdetta abbonamento

Buonasera, intendo annullare l' abbonamento con la Futura Coaching LLP in quanto sono iscritta da circa un anno e ogni sei mesi mi affidano a una nuova coach, quindi questo comporta ogni volta la perdita dei risultati ottenuti fino ad all' ora,nell' attesa che mi affidano a quella nuova, e ricominciare ogni volta il programma da capo. Ho rinnovato l' abbonamento per un anno, pagando la prima rata con klarna il 31 marzo, pensando che sarei stata sempre seguita dalla stessa coach, invece oggi mi comunica lei stessa di essere stata licenziata, pertanto chiedo il rimborso della rata già pagata di 400€ più l' annullamento delle prossime 2 rate (la prossima è il 30 aprile) per il disservizio, indice di poca serietà e professionalità da parte dell' azienda. Grazie Cordiali saluti

In lavorazione
A. S.
22/04/2026
Nordletics - Medical Score UAB

ADDEBITO ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Gentile Altroconsumo, mi collego al reclamo fatto da un'altra socia Altroconsumo nel mese di aprile 2026 in quanto vittima della stessa circostanza fraudolenta. La società in questione è “Nordletics” appartenente alla società Medical Score. Ho acquistato il programma di 4 settimane pubblicizzato da annunci web del sito Nordletics (fitness), presentata inizialmente come una prova a basso costo. Il primo acquisto - l'unico autorizzato - è stato effettuato in data 22 febbraio 2026 di 18,47€. Lo stesso giorno ho ricevuto un secondo addebito non giustificato di 17,49€. A distanza di un mese uno dall'altro ho ricevuto altri due addebiti: - in data 23 marzo 2026 di 92,48€ (cifra che sapevo essere relativa all'acquisto dell'abbonamento annuale) - in data 20 aprile 2026 di 92,48€ Allego ricevute PayPal. Ovviamente tutti i pagamenti successivi al primo non sono stati autorizzati né comunicati preventivamente, non è arrivato alcun avviso per poterli disdire in anticipo. Ho provato a effettuare il reclamo tramite il metodo di pagamento PayPal senza successo. Ho effettuato il reclamo sul sito Nordletics.com, tuttavia non ho ancora ricevuto risposta. Riporto le parole della socia che mi ha preceduta nella segnalazione. "Non si tratta di un caso isolato, ma di una modalità operativa strutturata che appare finalizzata a generare addebiti non pienamente consapevoli da parte degli utenti." Con la presente vi chiedo se è possibile, e in che modo, affidarmi a voi per ottenere il rimborso di tutte le somme che sono state addebitate senza autorizzazione e per bloccare questa pratica scorretta e poco trasparente. Ringrazio e saluto cordialmente, Annamaria Scott

In lavorazione
F. C.
22/04/2026

Problema con ordine

Spett. Amicafarmacia, Ho effettuato un ordine 0621296976. Il 14 aprile 2026. Ad oggi 22 aprile 2026 non ho nessun riscontro. Per un ordine di più di 100 euro. Voglio sapere se questo ordine verrà evaso in tempi brevi oppure esigo il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
F. G.
22/04/2026

Problema con solleciti pagamento per polizze disdettate

Spett. Generali Assicurazioni, Problema con solleciti pagamento per polizze disdettate Agenzia Milano Teodorico Buongiorno, In riferimento alle polizze 371052674 e 371052676 l’agenzia Milano Teodorico afferma di non aver ricevuto disdetta delle polizze indicate nonostante io abbia fornito copia della comunicazione, della spedizione e ricevuta di ritorno della raccomandata. L’agenzia continua a mandare solleciti di pagamento ed ora arrivano anche comunicazione da agenzia di riscossione. Il primo contatto da parte dell’agenzia è stato il 10/12/2025 al quale rispondevo in medesima data fornendo copia di tutto quanto ( lettera, e fronte/retro della ricevuta di ritorno). Al che il giorno 19/12/25 l’agenzia riscriveva affermando che Generali NON aveva mai ricevuto nulla e chiedendo copia della cartolina di raccomandata per evincere da frontespizio numero di spedizione ecc.ecc. Rispondevo in medesima data affermando che già la cartolina dell’avviso di ricevimento con tanto di timbro e firma GENERALI mi pareva sufficiente. Ad ogni buon conto sempre il 19/12/25 inviavo all’agenzia copia della tracking page di Poste Italiane con riportato data e numero di spedizione e conferma di consegna indicati, sempre a conferma di quanto richiesto dall’Agenzia. Il giorno 22/12/25 l’Agenzia rispondeva asserendo che in questo modo non poteva verificare che la raccomandata fosse stata da me spedita e non da altri (ma anche se fossero altri non ravvedo il problema, se l’avesse spedita mia moglie o mia figlia o il portinaio non sapevo che dovesse essere presente il mio DNA sulle disdette assicurative….). in allegato trovate le comunicaziuoni contenenti anche documentazione relativi ad un problema Resto in attesa di vostro cortese riscontro. A disposizione in caso servissero ulteriori dati e/o informazioni, ringrazio in anticipo per vostro suppporto e cordialmente saluto. Fabrizio Giorgeschi Mail: fabrizio-giorgeschi@postecert.it fg_bacumi@yahoo.com Mobile: 347 3579731 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).