Bacheca dei reclami

Oggetto: Richiesta di riesame – Pratica n. MTS87235873432026 – Autorizzazione parziale voucher cure odontoiatriche Spett.le Fondo mètaSalute, con la presente si richiede il riesame della pratica n. MTS87235873432026, relativa alla richiesta di autorizzazione presentata in data 22/07/2026 presso lo Studio Dentistico Nitident, dott. Fazi, per le seguenti prestazioni: Ricostruzione pre-protesica Intarsio sull'elemento dentario 26. A fronte della richiesta, il voucher è stato autorizzato esclusivamente per l'intarsio, escludendo la ricostruzione pre-protesica. Si evidenzia che la ricostruzione pre-protesica non costituisce una prestazione alternativa o incompatibile rispetto all'intarsio, bensì una fase clinicamente propedeutica e indispensabile alla sua corretta esecuzione. Tale prestazione è infatti finalizzata al ripristino del moncone dentale e alla creazione delle condizioni strutturali necessarie per procedere con la successiva riabilitazione mediante intarsio. Le due prestazioni sono pertanto complementari e sequenziali, non sostitutive l'una dell'altra. Si chiede pertanto la rivalutazione della pratica e l'autorizzazione anche della ricostruzione pre-protesica, unitamente all'intarsio già approvato, sull'elemento 26. Si resta in attesa di riscontro e si ringrazia per l'attenzione. Cordiali saluti, Paolo Paganucci Codice fiscale: PGNPLA70A20A271D N. Polizza: 0031015001 Tel: 339 1936357 Email: p.pago1970@gmail.com

Vorrei che la suddetta società la smetta di prelevare €29,25 + €9,75 ogni mese per un abbonamento mai sottoscritto. Non riesco a raggiungerli via mail . Cosa posso fare?

Con la presente desidero sottoporre alla Vostra attenzione il grave disservizio riscontrato in relazione a un ordine effettuato presso la Farmacia Vigoreto, che, a tutt'oggi, non risulta ancora spedito. Dopo aver atteso inutilmente la consegna della merce, ho contattato il servizio clienti della farmacia per conoscere lo stato dell'ordine e le ragioni del ritardo, considerato che i prodotti acquistati sono medicinali e che, pertanto, la tempestività della consegna riveste particolare importanza. In risposta al mio primo sollecito mi è stato comunicato che, a causa di ritardi, la spedizione sarebbe avvenuta entro il 24 o il 27 luglio. Successivamente mi sono stati indicati nuovi termini, dapprima il 29 o il 30 luglio e, in seguito, il 30 o il 31 luglio. Contestualmente mi è stata prospettata la possibilità di richiedere l'annullamento dell'ordine con il conseguente rimborso dell'importo corrisposto. Ho quindi comunicato la mia volontà di procedere con l'annullamento dell'ordine e il rimborso della somma versata. Tuttavia, nonostante i ripetuti solleciti inviati tramite posta elettronica, non ho più ricevuto alcun riscontro, sebbene risulti che le mie e-mail siano state regolarmente visualizzate. Ritengo tale comportamento gravemente lesivo dei diritti del consumatore, in quanto caratterizzato da continui rinvii, dalla mancata esecuzione dell'ordine e dall'assenza di qualsiasi riscontro successivo alla richiesta di rimborso. Con la presente chiedo pertanto il Vostro intervento affinché la vicenda possa essere esaminata e definita nel più breve tempo possibile, con l'ottenimento del rimborso spettante e l'accertamento della correttezza del comportamento tenuto dall'operatore. Ringraziando per l'attenzione, resto a disposizione per fornire tutta la documentazione utile, comprensiva delle comunicazioni intercorse e della conferma dell'ordine. Distinti saluti.

Buongiorno, si sollecita rimborso del Numero sinistro: 9113625/26 aperto per TAC addome con mdc... Inutili sono i solleciti eseguiti dai vostri inconcludenti operatori!!!! Si allega quanto già nelle vostra mani da giorni.

Spett.le TagliatiXilsuccesso Lorenzo Giordano , con la presente intendiamo contestare formalmente il servizio di colorazione con colpi di sole eseguito presso il Vostro salone in data 21/07/26. La cliente Elisa Benetto si è rivolta a Voi con la richiesta specifica di realizzare dei colpi di sole che donassero luminosità e sfumature ai capelli. Al termine del trattamento, tuttavia, il risultato è apparso fin da subito del tutto insoddisfacente: i capelli risultavano pressoché identici a prima del trattamento, mantenendo un colore scuro e privo delle sfumature richieste. Pur manifestando immediatamente il proprio disappunto, la cliente ha comunque provveduto al pagamento del servizio confidando nella Vostra professionalità. In tale occasione, infatti, le è stato riferito che l'effetto sarebbe emerso successivamente, sostenendo addirittura che l'esposizione al mare avrebbe schiarito i capelli e che, pertanto, non vi fosse alcuna anomalia. È stato solamente prospettato un eventuale ritocco in un secondo momento. Una volta rientrata a casa, la cliente ha effettuato il primo lavaggio dei capelli e ha potuto constatare con certezza che non era rimasta alcuna traccia del lavoro eseguito con le cartine da voi effettuati poche ore prima: i capelli erano completamente identici a quelli precedenti al trattamento, come se il servizio richiesto non fosse mai stato eseguito. Inoltre, i capelli risultavano sensibilmente più secchi e stressati dal trattamento subito. A fronte di tale situazione, la cliente è stata costretta a rivolgersi con urgenza a un altro parrucchiere in data 23/07/26 come da scontrino allegato, sostenendo un'ulteriore spesa per ottenere finalmente il risultato inizialmente richiesto . Riteniamo pertanto che il servizio non sia stato eseguito a regola d'arte e che vi sia stato un evidente inadempimento contrattuale, avendo la cliente corrisposto il prezzo di una prestazione che, nei fatti, non ha prodotto il risultato promesso né quello ragionevolmente atteso. Alleghiamo n.3 foto dopo vostro trattamento (mal eseguito) + n.2 foto dopo trattamento da altro professionista ben eseguito Con la presente Vi chiediamo pertanto: il rimborso integrale dell'importo corrisposto per il servizio eseguito presso il Vostro salone; il risarcimento della spesa sostenuta presso il secondo parrucchiere, resa necessaria esclusivamente dal mancato risultato del Vostro intervento. Vi invitiamo a provvedere entro 10 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, ci vedremo costretti a tutelare i nostri diritti nelle sedi competenti, anche mediante l'assistenza di un legale e la richiesta di ogni ulteriore danno e delle spese conseguenti. Confidando in una soluzione bonaria della vicenda, porgiamo distinti saluti.

Buongiorno, in data 11 Maggio 2026 ho pagato ANTICIPATAMENTE una prestazione non eseguita, perchè quella che doveva essere una devitalizzazione con ricostruzione si è trasformata in estrazione, tralascio al momento come il tutto è stato gestito perchè sarà oggetto di una prossima azione. Ho inviato più mail al Clinic Manager della sede di Mestre Via Carducci per avere notizie del rimborso, il 17 Maggio mi risponde "la informo che abbiamo iniziato l'iter per la restituzione per le cure non effettuate", solo il 16 Giugno mi è stato chiesto IBAN che ho fornito il giorno stesso ma ad oggi non ho ricevuto ancora nulla, e alla mia ennesima mal del 21 Luglio ricevo ancora risposte interlocutorie "Ho contatto la sede per un sollecito in merito alla sua richiesta". Dopo tutto il male che ho passato e che i signori della Clinica ben sanno, pronto soccorso e giorni di malattia compresi, devo anche lottare per avere risposte chiare e tempi certi per riavere i miei soldi, sono disgustata. Voglio ricevere il bonifico entro e non oltre una settimana dalla presente, diversamente mi farò assistere legalmente per tutelare i miei diritti

Spettabile Direzione di Nuovarredo (Mondo Mobili S.r.l.), nuovarredo@pecimprese.it info@criscuolokids,it Il sottoscritto Casillo Francesco (nato a Pompei il 15/06/1991) e di mia nuora Annaclelia Adiletta (acquirenti dell'ordine in oggetto), entrambi residenti e conviventi al medesimo indirizzo di Terzigno (NA), Corso Leonardo Da Vinci n. 41, al fine di esporre quanto segue: In data 24 gennaio 2026, mia nuora effettuava l'acquisto e il contestuale pagamento di una culla per l'importo di € 449,00 presso il vostro punto vendita "NUOVARREDO KIDS & HOUSE", tramite carta di credito n. ***0132 (si allega screenshot della transazione bancaria). Ai sensi dell'Art. 61 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la consegna del bene sarebbe dovuta avvenire entro il termine massimo di 30 giorni dalla data dell'ordine, ovvero entro il 23 febbraio 2026. Il bene in oggetto è stato consegnato soltanto settimana scorsa (12 maggio 2026), accumulando un ritardo di circa tre mesi, del tutto ingiustificato, mai concordato e in palese violazione delle norme a tutela del consumatore. Tale grave inadempimento contrattuale ha causato un immediato danno logistico ed economico. Al fine di garantire un posto letto sicuro alla neonata a ridosso della data prevista, mio figlio e mia nuora sono stati costretti ad acquistare con assoluta urgenza una culla sostitutiva ("Culla Cullami Rosa") in data 28 gennaio 2026 tramite la piattaforma Amazon, sostenendo una spesa imprevista e documentabile di € 191,90 (si allega riepilogo d'ordine Amazon n. 406-8901939-1912315). Tutto ciò premesso e considerato, l'ingiustificato ritardo integra un chiaro inadempimento contrattuale da parte di codesta società, la quale è tenuta al risarcimento delle perdite subite dal consumatore a causa del disservizio. SI INTIMA E DIFFIDA codesta spettabile azienda, in persona del suo legale rappresentante pro tempore, al rimborso della somma di € 191,90 (pari al costo vivo della culla d'emergenza acquistata) a titolo di risarcimento del danno emergente. Tale somma dovrà essere accreditata entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente tramite bonifico bancario sul conto corrente intestato a Casillo Francesco: IBAN: IT40P0301503200000005783770 In mancanza di tempestivo riscontro e di accredito della somma sopra indicata entro il termine stabilito, la presente varrà come costituzione in mora e si procederà senza ulteriore avviso ad adire le vie legali, denunciando l'accaduto dinanzi al Giudice di Pace competente e alle Autorità Garanti (AGCM), con inevitabile aggravio di spese legali e risarcitorie a Vostro totale carico. Distinti saluti, Casillo Angelo (per conto di Casillo Francesco e Annaclelia Adiletta)

Buongiorno, si sollecita rimborso del Numero sinistro: 9113625/26 aperto per TAC addome con mdc... Inutili sono i solleciti eseguiti dai vostri inconcludenti operatori!!!! Si allega quanto già nelle vostra mani da giorni.

Buongiorno, si sollecita rimborso del Numero sinistro: 9113625/26 aperto per TAC addome con mdc... Inutili sono i solleciti eseguiti dai vostri inconcludenti operatori!!!! Si allega quanto già nelle vostra mani da giorni.

Buongiorno, ad aprile ho pagato € 9,99 per un periodo di prova e mi sono ritrovata sul conto addebiti mensili di € 39,99 per un totale di 119,97 € senza aver praticamente mai usufruito del servizio e soprattutto senza aver ricevuto alcuna comunicazione. Richiedo pertanto l'anullamento del contratto con il relativo rimborso della cifra mai concordata. Cordiali saluti