Bacheca dei reclami

6 anni fa è stata avviata la successione dei buoni postali di mia moglie. AD OGGI poste non ha risposto a NESSUNA delle comunicazioni scritte inviate consistenti in 3 lettere, 3 raccomandate catacee inviate nel tempo indicato e 3 PEC. AD OGGI poste non comunica alcunchè sullo stato della successione, in particolare, relativamente alla richiesta di autorizzazione preventiva al rimborso per TUTTI i buoni esistenti. Autorizzazione che già aveva mia moglie, come attestato da comunicazione scritta di poste ottenuta in pregresso tramite Altroconsumo, autorizzazione la cui esistenza NON può essere negata.A seguto dell'intervento di un legale, poste ha proceduto a rimborsare i buoni accumulatesi negli anni indicati, oltre a restituire la liquidità di un libretto che è rimasto nelle sue esclusive disponibilità per 3 anni, non si sa a che titolo o con quali risibili motivazioni, mentre per altri 3 anni NON a neppure corrisposto i ridicoli interessi previsti (0,01%).Per altro poste MAI ha risposto alle richieste di verifica di status della pratica.Per quanto è dato sapere, AD OGGI tutti i buoni in successione sono stati registrati, essendo stato fatto in mia presenza 6 anni fa, e tutti i buoni in successione hanno già l'autorizzazione preventiva al loro rimborso, per ammissione verbale del direttore o presunto tale dell'uffico di Borgaro ... tuttavia AD OGGI nulla di tutto ciò è stato messo da poste per scritto. infatti poste non mette mai nulla per scritto.Per altro, non risulta nemmeno essere possibile fissare un appuntamento per disfare altri buoni nel frattempo scaduti (30 anni), in quanto l'ufficio postale di borgaro torinese NON risponde al telefono, se risponde fa cadere la comunicazione e se ci si va di persona per fissare l'appuntamento dicono che il responsabile NON c'è ... ma che non ci sia è dato storico iterato nel tempo anni fa ho fatto reclamo chiedendo dove andasse a nascondersi, visto che già allora non era mai presente in ufficio quando io ci passavo. ... da poste nessuna risposta ... ma la risposta potevo darla io ... la direttriche (dell'epoca) che non c'era .. era dietro una porta che qualcuno ha aperto per sbaglio !e per altro ancora oggi il direttore non c'è ... cosa successa non più tardi di qualche mese fa, sarà anche lui nascosto dietro qualche porta ?Il presente reclamo, visto che solo Altroconsumo riesce a farsi rispondere, anche se poste è poi riuscita a rispondere con affermazioni incoerenti con i quesiti posti, è fatto quindi per ottenere che poste risponda a 3 semplici domande già più volte fatte:- TUTTI i buoni in successione risultano regolarmente registrati (SI/NO)- TUTTI i buoni in successione risultano essere preventivamente autorizzati, come chiesto e confermato verbalmente ? (SI/NO) ... se NO perchè hanno mentito a domanda diretta ? e perchè ancora non è stata concessa tale autorizzazione richiesta e ribadita per scritto da anni ? aspettano un'azione legale ?- COME risulta essere possibile fissare un appuntamento per disfare altri buoni scaduti, come concordato verbalmente, se: - il responsabile non c'è e nessuno si prende il mal d pancia di fissare un appuntamento al posto suo, se si va in ufficio ? - nessuno risponde al telefono (oppure risponde ma fa cadere immediatamente la cominicazione) ? - se a PEC che sollecitano l'ufficio di Borgaro Torinese a chiamare per fissare l'appuntamento, data l'impossibilità a chiamare preventivamente come concordato, si risponde che non sono noti i dati della pratica ... quale pratica ? ... quella in corso da 6 anni ? - se poi poste dice di avermi chiamato quando NON esistono chiamate sul cellulare, come da tabulati telefonici !sono PRETESE risposte immediate, puntuali ed inequivocabili e SCRITTE ... le conseguenze dovrebbero essere note.

Buongiorno, in data 4/11/2021 presso l'ufficio di Posta Centrale di Pavia mia moglie (Oggioni Myriam intestataria della carta PostePay ora bloccata) ha presentato il modulo di contestazione addebito per i servizi PostePay per prelievi indebiti effettuati da Google Play.Da allora non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione da parte di Poste Pay. L'impiegato dell'ufficio postale, interpellato appena dopo Natale, ha laconicamente risposto che stanno provvedendo ai rimborsi, ma ad oggi non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione in merito. Ogni tentativo di contatto telefonico è stato vano, in quanto non si riesce a raggiungere un operatore.Chiediamo conferma che la pratica di rimborso venga effettivamente espletata.

Il pacco è partito dalla Francia con il corriere Mondial Relay con questo codice 4159760325. In Italia è stato preso in carica da hermes con questo codice 67349279757037 .Anche se loro affermano di averlo consegnato, io non lo ho mai ricevuto e infatti si rifiutano di fornirmi una prova dell'avvenuta consegna.Grazie

Buongiorno,Ho saldato una multa come da indicazioni ricevute dall'azienda.Ciò nonostante, e anche a seguito di segnalazione tramite mail e reinvio del pdf dell'avvenuto saldo, continuo a essere contattata in maniera ambigua e aggressiva dalla società di recupero crediti Geri srl di cui ShareNow si avvale.Ho segnalato ad entrambe le aziende che non esiste nessun credito da recuperare poiché ho già provveduto ma il recupero crediti continua a tartassarmi mentre sharenow, nonostante io abbia seguito pedissequamente le loro indicazioni di pagamento, delega a me la chiusura della pratica, ad un'azienda che tra le altre cose non risponde né alle mail né al telefono.Ho saldato il mio debito come da indicazioni, avete attivato voi la pratica di recupero in maniera erronea, assumetevene voi la responsabilità.

Buongiorno,in data 28/11/2021, mia moglia Barone Amelia Adelaide Assunta prenotava l'acquisto di un condizionatora con lo sconto in fattura che compredeva anche l'acuisto del servizio ECOBONUS ed installazione il tutto si perfezionava in data 2/12/2021.L'installazione avveniva in data 22/12 . Considerato che avevo acquistato anche il servizio per la pratica ecobunus ad euro 149,99 e mi era stato detto verbalmente che si sarebbero anche occupati della comunicazione ad ENEA ne chiedevo copia ad UNIEURO di via Ugo La Malfa 115. L'addetta interpellata telefonicamente mi riferiva che per la comunicazione ad ENEA avrei dovuto pensarci io perchè loro non lo facevano. Alle mie rimostranze che mi avevano assicurato che avrebbero pensato a tutto loro in quanto il servizio era compreso tra gli adempimenti della pratica ecobonus da me acquistato per Euro 149,00 Loro rimanevano nella loro posizione e che loro avevano fatto solo la comunicazione all'Agenzia delle Entrate. se così fosse francamente mi sembra esagerato pagare 149,99 , solo per questo. Vi chiedo un Vs intervento presso Unieuro affinchè provvedano a quanto da loro detto verbalmente o in subordine alla restituzione della somma di E. 149,99 da me pagata. Grazie

mio figlio di 2 anni si è spruzzato questo antimuffa sul viso ed abbiamo passato pessimi giorni (ore al pronto soccorso, visita oculistica per controllare eventuali danni, ansia e sensi di colpa). Ho controllato ed il dispositivo di sicurezza per bambini non funziona. dopo aver ruotato il dispositivo si riesce comunque a spruzzare. Forse sono stato sfortunato ad aver acquistato un prodotto con questo difetto ma meriterebbe un controllo cosi da essere sicuri che questo colosso mondiale non metta in commercio prodotti non sicuri.

Buongiorno dopo un primo acquisto senza problemi in data 4/02/2020 ho effettuato un secondo acquisto di questo abbattitore per alimenti della ditta Coldline presso il suo rivenditore di Roma. Dopo varie prove e inutili aggiornamenti software, la macchina continua a lavorare male perché la temperatura impostata dall’utente non corrisponde a quella rilevata. Nonostante varie mail all’assistenza con invio dei file di report estratti dalla centralina dell’ apparecchio, non abbiamo avuto riscontri dalla casa madre.

Buongiorno, a maggio 2021 effettuai un acquisto di cuffie wireless (codice acquisito #1558) mediante un link sponsorizzato su IG della HypePods (offerta:pagando ca 25€ ne avrei ricevuto due paia)In data 28 maggio 2021ricevetti una mail (credo io come molti altri) ove l'azienda evidenziava una crisi/problematica tale per cui avendo una causa in corso,non avrebbero potuto ottemperare alle richieste e si sarebbero impegnati nell'immediato e al più tardi a settembre a rimborsare quando dagli utenti pagato o ad inviare le cuffieSegue mia mail con richiesta di aggiornamento,ad oggi non riscontrata.Siamo a Gennaio 2022 e direi che non ho ricevuto né il millantato rimborso, menchemeno le cuffie acquistateOra,non è tanto la cifra quanto il principio..acquisto un servizio di cui non posso fruire,mi viene comunicato un futuro rimborso, chiedo aggiornamenti, non ho riscontro.

La mia fattura GAS del mese di dicembre è stata pari a 420 euro a fronte di 202 MC consumati (2€Mc). Già il mese precedente mi ero accorto che qualcosa non quadrava e non avendo ricevuto spiegazioni ho provveduto a contattare altra azienda per trasferimento del contratto. Tuttavia le tempistiche mi costringono al momento a rimanere con Argos. Ho tenatto di chiamare il servizio clienti per farmi rateizzare la bolletta ma questa è stata addebitata direttamente sul conto senza darmi alcuna possibilità di rateizzazione. Aggiungo che da qualche mese Argos mi addebita un importo fisso di 10 euro come anticipo fornitura di cui sono totalmente all'oscuro. Inoltre da mesi non fa più vedere i dettagli dei costi unitari in bolletta costringendomi a richiedere a parte il dettaglio della fattura. Aggiungo inoltre che da due mesi hanno anticipato la data di addebito bolletta portandola ai primi giorni del mese rispetto allo standard che era verso il 20 del mese.Tutto questo senza alcun avviso o contatto per informarmi di quanto stava accadendo. E' vergognoso che un'azienda possa disporre in questa maniera del denaro delle persone incurante delle enormi conseguenze che questo comporta nell'ambito di una famiglia

Buongiorno, mi sono accorta, in seguito ad un sms di addebito, che mi è stata attivata, a mia insaputa, windtre security pro. Un operatore windtre mi ha detto che tale servizio è stato attivato in un punto vendita, questo è falso! Mai recata in un punto vendita negli ultimi anni! L'operatore mi ha assicurato che mi avrebbe disattivato tale servizio, anche questo è falso perché il servizio risulta ancora attivo sulla mia linea. È stato violato ed usato in maniera impropria il mio numero? Chiedo il rimborso di tutti i soldi che mi sono stati addebitati per questo servizio mai richiesto. Altro comportamento scorretto: l'sms dell'addebito è stato inviato oltre le 48h dal rinnovo, non potendo richiedere il rimborso perché, come sostenuto dall'operatore, esso può essere richiesto entro le 48 h! Rinnovo del 25/12 comunicato con sms il 29/12, ben oltre le 48 ore!! Saluti