Bacheca dei reclami

Buongiorno.Nonostante io abbia già inviato due reclami per lo stesso motivo a SDA mi ritrovo puntualmente nella stessa situazione, ovvero: ci sono siti che non mi permettono di accorciare l'indirizzo di spedizione (Via Giovanni Battista Candotti) a cui si somma il numero, composto dal civico più l'interno (25/10). SDA nelle sue etichette non riesce a stampare tutti i caratteri, per cui l'indirizzo risulta essere Via Giovanni Battista Candotti 25/, per cui sta alla buona volontà del corriere, quando arriva nel vialetto e si trova le due qyadrifamiari da cui è formato il complesso controllare i 9 campanelli oppure fermarsi al primo campanello e, quando non trova corrispondenza con il nome, mettere in giacenza oppure rimandare indietro i pacchi. Ovviamente 8 volte su 10 i corrieri scelgono la seconda opzione! Ora io dico: non c'è un modo per cui SDA riesca a comunicare ai corrieri che mancano due caratteri all'indirizzo?!?Oltre a questo problema ormai cronico, questa specifica spedizione ha avuto un altro problema, che è già la seconda volta che si verifica, ovvero il mancato rispetto della personalizzazione della consegna. Il 2 gennaio mi arriva una comunicazione via mail in cui mi viene preannunciata la consegna il giorno 4 gennaio. Dato che io non sarei stata in casa, decido di posticipare la consegna al 5 gennaio e la sera stressa ricevo la mail con la conferma della nuova data di consegna. Peccato che il giorno 3 gennaio ricevo una mail in cui mi si comunica la mancata consegna dovuta alla mia assenza (mentre io ero regolarmente in casa tutto il giorno e nessuno ha suonato o lasciato un biglietto di primo passaggio). Poi ovviamente il problema non era la mia assenza ma quanto sopra sopra specificato, tanto che il pacco è stato messo in giacenza senza effettuare il secondo passaggio previsto dal contratto e senza alcuna comunicazione da parte del corriere. Ora dico: che senso ha darmi la possibilità di personalizzare la consegna se poi le istruzioni non vengono prese in considerazione? Non vengono nemmeno lette dai corrieri! E questa non è la prima volta che capita. È già successo un paio di mesi fa con la consegna di una scheda sim, er la quale sono rimasta in attesa a casa tutto il venerdì e invece non mi è stata consegnata perchè nessuno nell'ufficio competente aveva verificato gli appuntamenti. E ho dovuto aspettare fino al lunedì successivo per la consegna. Credo che non ci sia altro da aggiungere sull'incompetenza di chi offre il servizio e sull'indolenza di chi lo espleta.

Buon giorno chiedo lo storno della fattura indicata in oggetto poiché le rate del modem non pagate dalla numero 40 alla numero 48 non sono da me dovute in accordo con la delibera AGCOM 348/18 CONS. 18/07/2018 inoltre le ultime 2 fatture da voi richieste sono in data Settembre Ottobre 2021 e il mio contratto con il nuovo operatore Fastweb è stato stipulato nel mese di Marzo 2021

Buongiorno, attendo una consegna da Feltrinelli tramite, purtroppo, corriere SDA. Sia ieri (3/01/23 ore 15 va.) che oggi (4/01/23 20 minuti fa: 13.11) ero a casa ma sul sito SDA compare che il pacco non è stato consegnato perché non ero presente. Evidentemente motivazione non reale.Nessuno sforzo inoltre di contattarmi. Ogni volta che la consegna è tramite lo SDA c’è questo problema…

Buongiorno , ho 2 spedizioni con SDA in giacenza presso l' hub di terni per mancata consgna per dati incompleti...i dati sono sempre quelli di altre volte /consegne...i numeri di spedizione sono :1)139100257946022)13910025814256 Non esiste posto dove contattarliVediamo come finisce questa storia

IN DATA 29 NOV PASSAVO DA FASWEB A WIND 3-NELLA FATTURA SUINDICATA MI VENGONO ADDEBITATI ERUO 29,95 +IVA PER DISMISSIONE SERVIZIO. NON SONO DACCORDO SU TALE ADDEBITO E CHIEDO IL RIMBORSO

Buongiorno, in data 15/12/2022 ho acquistato una Apple Pencil a 100€ sul sito subito.it e in data 16/12/2022 risulta spedito tramite poste italiane.La consegna sarebbe dovuta avvenire dopo 4 giorni lavorativi ma dopo i 4 giorni (in data 21/12/2022) il pacco ancora non arriva perciò chiamo direttamente poste italiane per avere informazioni a riguardo e ricevo come risposta di aspettare il giorno successivo per alcuni rallentamenti che ci sono stati con le spedizioni.Il giorno successivo (22/12/2022) chiamo nuovamente le poste per avere informazioni sul pacco che sarebbe dovuto arrivarmi il giorno precedente e aprono il ticket n. 8009442008 per il ritardo nella consegna.Il giorno 23/12/2022 chiamo ancora per capire che fine abbia fatto il pacco che sarebbe dovuto già arrivarmi ma come risposta ricevo solo che devo aspettare perché loro non sanno come aiutarmi, il ticket è stato già aperto perciò devo aspettare.Con il codice di tracciamento vedo che il pacco è stato trasferito a SDA il 23/12/2022 ma questo lo si vede solo in data 24/12/2022.In data 27/12/2022 chiamo sda... stessa risposta, devo aspettare.In data 28/12/2022 sul tracciamento di sda vedo che il pacco è in consegna. Il giorno dopo (29/12/2022) ancora nessun pacco quindi chiamo sda per capire come mai non fosse ancora arrivato il pacco poiché in consegna dal giorno precedente e mi dicono che potrebbero non aver finito il giro e quindi che probabilmente sarebbe arrivato in data odierna. Nel pomeriggio del 29/12/2022 sul tracciamento vedo che il pacco è stato consegnato il giorno precedente perciò chiamo sda per capire visto che il pacco non è arrivato e loro mi dicono che devo chiedere al mittente di contattare sda per la bolla di consegna per capire chi ha ritirato il pacco.Ho contattato il mittente spiegandogli l'accaduto. Al mittente dicono che il pacco è stato consegnato senza fornire alcuna bolla di consegna o altra spiegazione in merito.Oggi 04/01/2023 mi rispondono al ticket dicendo semplicemente che il pacco è stato consegnato ma io ancora non ho ricevuto alcun pacco.

Buongiorno, È passata più di una settimana dal messaggio ricevuto da Fastweb dove, dopo aver completato i passaggi di autenticazione, dice che entro 48 ore i miei servizi saranno attivati. Lunedì sono stato più di un ora e mezza al telefono con L assistenza Fastweb e penso di aver parlato con tutti i reparti possibili. Nessuno mi ha dato risposte, hanno passato la pratica da un operatore all altro senza risolvere nulla né dandomi risposte. Ad oggi non ho ancora attivato nemmeno il numero provvisorio. Io lavoro esattamente come voi e ho bisogno urgentemente dei servizi che mi spettano. Ho già ricevuto la sim e vi prego di risolvere questo enorme disservizio

Salve, mi sono trovato nel corso del 2022 6 addebiti dei quali non riconosco la sussistenza per un totale di €413.97 sulla mia carta di credito xxxx-xxxxxx-92006.Richiedo quindi la restituzione integrale della somma e la verifica della presenza di tali addebiti anche sugli anni precedenti il 2022 per eventuali restituzioni addizionali.In fede,Giuseppe Borghese

Buongiorno, in data 04.07.2022 ho attivato il servizio voce e internet con Tim. Dopo 10 giorni non ha piu' funzionato e nonostante i ripetuti solleciti in data 22.07.2022 alle ore 11.41 protocollo n. 9-465225480889 ho dovuto disdire il contratto con causale cessazione per disservizio consigliatomi dal vs operatore in quanto non ci sarebbe stata soluzione a breve e visto che siamo in smart working c'era l'urgenza di risolvere il problema. A tutt'oggi ci arrivano fatture da pagare nonostante il servizio sia stato disattivato . Il vs operatore n. CD079 alle h. 11.44 del 12.12.2022 mi confermava che l'amministrazione stava emettendo note di credito a storno di tutte le fatture, ma un altro operatore in data odierna mi ha comunicato che non risultava nessuna cessazione. Ho mandato mail, pec, chiesto le registrazioni, ma non ho avuto riscontro. Chiedo le note di credito per le fatture emesse per un servizio di cui non ho usufruito e una mail che mi conferma la cessazione al 22.07.2022.

Buonasera,ho un pacco ritirato da sda in data 20/12/2022,ad oggi non ho ancora ricevuto nulla,e col tracking non riesco ad avere nessuna informazione.chiedo di essere contattato con la massima urgenza.alleg n.tracking sda:281766I039341