Bacheca dei reclami

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di libero.it non funziona. Ho letto il vostro avviso quando tento di accedere alla mail dove viene spiegato che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, sono l'intestatario di 3 account di posta elettronica libero da domenica 22/01/23 gli account non sono funzionanti recandomi gravi danni in quanto non posso accedere a vari servizi (vedi l'identità digitale, lo Spid e la Banca Online in cui dovevo cambiare password per cui necessitano della mail). In conseguenza di ciò chiedo un risarcimento danni per il disservizio recato che ammonta a 1000euro, compatibili con quanto non è potuto essere svolto.

Buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo con i Clienti

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. Attendo comunicazione importanti che riguardano me e la mia famiglia (impegnative mediche, comunicazioni dal nido ecc). Anche la pec, servizio a pagamento, è bloccata.Il danno patito è incommensurabile.

Buongiorno, è da giorni che non ricevo mail sul mio account...

Buongiorno, da lunedì 23/01 sono impossibilitata ad utilizzare la casella di posta elettronica di libero.

Buongiorno, è dal 23 che non posso accedere alla Mail di Libero.it. Ho affidato molto a questa casella di posta: mail di lavoro, mail di recupero password di tutti gli account detenuti, ecc.E' pur vero che si tratta di un servizio gratuito ma è anche vero che avendo affidato a Voi i miei dati Voi i guadagni li prendete lo stesso grazie a me e a milioni di persone come me.Per quanto sopra e visti i tempi impiegati per risolvere il problema sono costretto a chiedervi il riconoscimento dei danni subiti aggravati da eventuali perdite proprio dovute al mancato accesso alle mail. Resto in attesa di un sollecito riscontro e ancor prima di un sollecita risoluzione del problema riscontrato. Cordiali salutiAntonio M.

Buongiorno, sono tre giorni che LiberoMail non funzione e non posso accedere al mio indirizzo di posta elettronica, con conseguenze sul mio lavoro. L'azienda, a parte il comunicato prestampato di un generico mal funzionamento del server, non ha fornito alcuna indicazione sulla tempistica di risoluzione lasciando gli utenti senza supporto.

uongiorno, da oltre 24 ore è in atto un disservizio sulla posta elettronica libero mail, senza possibilità di accesso e avendo solo un comunicato stringato senza l’indicazione dei tempi di risoluzione: Gentile utente, a partire dalla notte del 23 gennaio 2023 si stanno verificando disservizi sull’infrastruttura a cui fanno capo i servizi web Libero e Virgilio, in particolare la posta elettronica. È stato identificato il problema, in corso di risoluzione, che è dovuto ad un disservizio all’interno del nostro data center. Pertanto, una volta ripristinato il servizio, non si avrà nessuna perdita di dati per gli account Libero e Virgilio mail. Ci scusiamo per il disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e confidiamo in una rapida risoluzione.

Buongiorno,penso di esser l'ennesimo utente di Libero mail che da domenica 22 gennaio non ha piu' il servizio mail di Libero che funziona.Tentando di collegarmi ho solo letto scuse immotivate senza concretezza di una qualsivoglia spiegazione....un problema infrastrutturale inaspettato e imprevisto...che non è dipeso da sistemi sviluppati da Italiaonline....L’attuale situazione non è dipendente da attacchi cyber esterni....Allora è colpadella congiunzione astrale o del solito motivo ,che è seduto davanti alla tastiera?Dimemnticavo...sono penso quasi 20 anni che uso questa mail e non ho mai avuto problemi.E' la mia mail principale,storica...che uso anche per contatti con la pubblica amministazione,etc etc.Sono in attesa di ricevere documenti importanti...non so quando li vedrò.Per quanto sia una casella gratuita,il disservizio mi sta costando anche in termini economici...delle scuse non me ne faccio nulla...dopo quasi 72 ore di black out penso che non esista piu' motivo per dar loro fiducia...appena riesco li abbandonerò.Assolutamente ingiustificabili!!!