Bacheca dei reclami

Spett. [Fly Go] In data 10 luglio 2024 ho sottoscritto il contratto per acquistare un biglietto aereo andata e ritorno concordando un corrispettivo pari a 117,60 €. Nonostante abbia pagato la cifra stabilita i biglietti aerei acquistati non sono mai giunti per mail; richiedo dunque un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 24 giugno ho acquistato due biglietti tratta Napoli-Londra. In seguito all'acquisto, pari a 472,54 euro, mi è arrivata una mail con il seguente numero di Prenotazione: 108142725. Ad oggi, 13 luglio, ancora non ho ricevuto la mail di conferma con i dettagli della prenotazione e i relativi biglietti.

Spett.le Live Nation Italia: Ho partecipato insieme ad altre 3 persone (n.ordine TicketMaster 1685866) agli I-Days in data 09/07/24, che consistevano nel concerto di SUM41, AVRIL LAVIGNE e SIMPLE PLAN. Nonostante foste al corrente della grande affluenza che ci sarebbe stata, è stato predisposto UN SOLO accesso, e pertanto A CANCELLI APERTI abbiamo comunque dovuto fare un’ora e mezza di fila, non potendo quindi assistere alla prima parte del concerto (Simple Plan). Siamo riuscite ad entrare proprio quando avevano finito di suonare. Siamo quindi a richiedere un parziale rimborso dei biglietti, che avevamo pagato per assistere a tutti e 3 i concerti! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Distinti Saluti Giulia Consoli

Buongiorno vorrei avere delucidazioni sulla nostra prenotazione effettuata il giorno 24 giugno 2024,al quale non abbiamo avuto nessuna conferma passati i classici 14 giorni di attesa che vengono indicati nella mail ricevuta,mi sono informata e l’incasso della prenotazione è già stato effettuato,abbiamo mandato una mail ma nessuno ha risposto nonostante sia stata letta,ho telefonato tempo in attesa infiniti e poi a riprovare da numero non disponibile VORREI CORTESEMENTE AVERE INFORMAZIONI IN MERITO IN CASO COME CI DOBBIAMO COMPORTARE? Visto anche tutti i reclami e le cattive recensioni che avete avuto,fare una denuncia dai carabinieri è pressoché inutile Rimango in attese di un vostro segnale Saluti Sabrina Poneti

Con la seguente vorrei segnalare la pessima organizzazione del concerto IDAYS Milano del 9 Luglio 2024, dove suonavano Simple Plan, Avril Lavigne e Sum41. Il mio era un biglietto posto unico. Era previsto un ingresso unico per decine di migliaia di persone che avevano il mio stesso biglietto con solo 3-4 persone al controllo zaini e biglietti. Apertura porte alle 16 di un martedì lavorativo, primo concerto alle 17.55. Noi siamo arrivate alle 17 come era prevedibile arrivassero la maggior parte delle persone che avevano chiesto permessi/ferie sul lavoro per partecipare a questo concerto. Siamo state 2 ore in una coda interminabile per l'ingresso, al caldo e senza bagni o ristori, di fianco alle macchine che passavano per strada. Come tante altre persone, ci siamo perse il primo concerto per il quale abbiamo pagato ed eravamo interessate. Inaccettabile. Inoltre lo staff ha deciso di cambiare il flusso degli entranti e accettarli da due direzioni, causando la rabbia di molti di noi che avevano seguito la fila correttamente per ore. E' stata una perdita di soldi ma anche di tempo, ci siamo sentitie truffate e prese in giro dallo staff che ad ogni richiesta di spiegazioni ci rideva in faccia. Sono qui a richiedere un rimborso per i disagi causati dall’organizzazione.

salve volevo segnalare che sto avendo dei problemi con dei ticket vinti alla classifica settimanale della take generata al cash game, ho vinto due ticket uno da 30€ e uno da 6€ di bonus cash game,ma mi sono stati assegnati scaduti, quindi impossibilitato ad usarli. Dopo la prima segnalazione mi sono stati riaccreditati scaduti quindi ancora una volta inutilizzabili, ora passato quasi un mese e contattato l’assistenza ogni giorno non mi è stato ancora risolto il problema. scrivo qui sperando che il problema venga risolto, grazie.

Pessima esperienza al concerto del 9 Luglio agli Idays di Milano all'ippodromo di San Siro. Alla cortese attenzione degli organizzatori dell'I-Days Milano, Vorrei esprimere la mia profonda insoddisfazione per l'organizzazione dell'evento I-Days Milano, tenutosi il 9/07/2024 presso l'Ippodromo Snai. Ho acquistato il biglietto per il concerto dei Simple Plan, Avril Lavigne e Sum 41 al costo di 60€, con l'indicazione che i cancelli sarebbero stati aperti alle 16:00 e che la prima band avrebbe iniziato a suonare alle 17:50. Tuttavia, nonostante il mio arrivo alle 17:00, sono riuscita a entrare solo alle 19:40. Questa attesa prolungata mi ha fatto perdere l'esibizione del primo gruppo (Simple Plan) e quasi anche quella del secondo (Avril Lavigne), una situazione che ha riguardato anche migliaia di altre persone. È inaccettabile che con un tale afflusso di spettatori, l'accesso all'evento fosse gestito con così pochi gate. La lentezza dei controlli e l'organizzazione inefficiente hanno portato alla formazione di una fila interminabile, mai vista prima in nessun altro concerto. Non è accettabile pagare una cifra così alta per passare ore in coda sotto il sole, senza accesso a bagni, con personale indifferente e addirittura persone che si ferivano con bottiglie di birra e altri che erano visibilmente ubriachi. Una volta entrati, la situazione non è migliorata: lunghe code per i servizi igienici, costi esorbitanti per le bevande, mancanza di acqua. L'intera esperienza è stata un vero incubo, caratterizzata da un'organizzazione indecente e una gestione del pubblico del tutto insufficiente. L' evento si è rivelato estremamente deludente e stressante. Ritengo che sia giusto ricevere un rimborso parziale o una qualche forma di compensazione per il disagio subito e per il servizio inadeguato. Resto in attesa di una vostra pronta risposta e di un'azione correttiva. Distinti saluti,

Oggetto: Reclamo per l'Organizzazione dell'I-Days Milano - Concerto Simple Plan/Avril Lavigne/Sum 41 Alla cortese attenzione degli organizzatori dell'I-Days Milano, Desidero esprimere la mia profonda insoddisfazione per l'organizzazione dell'evento I-Days Milano, tenutosi di recente presso l'Ippodromo Snai. Ho acquistato il biglietto per il concerto dei Simple Plan, Avril Lavigne e Sum 41 al costo di 70€, con l'indicazione che i cancelli sarebbero stati aperti alle 16:00 e che la prima band avrebbe iniziato a suonare alle 17:50. Tuttavia, nonostante il mio arrivo alle 17:00, sono riuscito a entrare solo alle 19:40. Questa attesa prolungata mi ha fatto perdere l'esibizione del primo gruppo e quasi anche quella del secondo, una situazione che ha riguardato anche migliaia di altre persone. È inaccettabile che con un tale afflusso di spettatori, l'accesso all'evento fosse gestito con così pochi gate. La lentezza dei controlli e l'organizzazione inefficiente hanno portato alla formazione di una fila interminabile, mai vista prima in nessun altro concerto. Non è accettabile pagare una cifra così alta per passare ore in coda sotto il sole, senza accesso a bagni, con personale indifferente e addirittura persone che si ferivano con bottiglie di birra e altri che erano visibilmente ubriachi. Una volta entrati, la situazione non è migliorata: lunghe code per i servizi igienici, costi esorbitanti per le bevande e baristi più interessati a seguire il concerto che a servire i clienti. L'intera esperienza è stata un vero incubo, caratterizzata da un'organizzazione indecente e una gestione del pubblico del tutto insufficiente. Questa data era stata scelta per celebrare un'occasione speciale, il nostro anniversario, e purtroppo l'evento si è rivelato estremamente deludente e stressante. Ritengo che sia giusto ricevere un rimborso parziale o una qualche forma di compensazione per il disagio subito e per il servizio inadeguato. Resto in attesa di una vostra pronta risposta e di un'azione correttiva. Distinti saluti, Maria Elena Pasetti eledicaprio@hotmail.it

Buongiorno, con la presente vorrei sporgere un reclamo in merito alla pessima gestione svoltasi nella giornata di ieri. Sono arrivato un’ora prima dell’inizio del concerto, sono stato messo in coda insieme a tantissime altre persone e la coda è durata 2 ore facendomi perdere il primo gruppo per il quale io ho pagato. La colpa non è applicabile a me ma all’organizzazione che ha disposto in maniera pessima gli ingressi e le modalità di inserimento delle persone creando code infinite sotto il sole cocente. Per tanto sono qui a richiedere un rimborso per i disguidi causati dall’organizzazione

Buongiorno, con la presente vorrei sporgere un reclamo in merito alla pessima gestione svoltasi nella giornata di ieri. Sono arrivato un’ora prima dell’inizio del concerto, sono stato messo in coda insieme a tantissime altre persone e la coda è durata 2 ore facendomi perdere il primo gruppo per il quale io ho pagato. La colpa non è applicabile a me ma all’organizzazione che ha disposto in maniera pessima gli ingressi e le modalità di inserimento delle persone creando code infinite sotto il sole cocente. Per tanto sono qui a richiedere un rimborso per i disguidi causati dall’organizzazione