Bacheca dei reclami

Spettabile Klarna Bank AB e Team Altroconsumo, Chiedo il vostro intervento per la delibera del rimborso e l'annullamento del piano di rateizzazione attivo sul mio account Klarna, relativo all'acquisto del corso presso l'autoscuola Guida e Vai / Neith. L'autoscuola ha interrotto improvvisamente le sue attività e dichiarato il fallimento/chiusura, rendendo impossibile la fruizione del servizio da me acquistato. In base all'Art. 125-quinquies del Testo Unico Bancario (TUB), in caso di inadempimento da parte del fornitore di beni o servizi, il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto di credito e di ottenere il rimborso delle rate già pagate, oltre all'annullamento delle rate future. Ho già provveduto a contattare l'assistenza Klarna senza ottenere una risoluzione definitiva. Pertanto, chiedo formale: Annullamento immediato delle rate residue non ancora addebitate. Rimborso totale delle rate già prelevate dal mio conto/carta. Resto a disposizione per inviare la documentazione comprovante la chiusura dell'autoscuola e le ricevute dei pagamenti. Cordiali saluti.

Buongiorno, Ho stipulato con grenke locazione Srl un contratto di locazione della durata di 3 anni con scadenza 1 luglio 2026. Nel mese di gennaio 2026 ho provveduto ad inviare tramite PEC la volontà di disdire il contratto alla sua scadenza naturale, nel mese di maggio 2026 ho avuto, sempre via PEC, una conferma dell avvenuta registrazione della richiesta di disdetta a scadenza naturale del contratto. Nonostante tutto il 1 luglio mi ritrovo addebitata la rata trimestrale per il noleggio. Ho quindi provato a chiamare ma non rispondo, ho inviato quindi PEC (consegna avvenuta regolarmente) e nenache mi rispondono. A questo punto non mi resta che fare una querela.

Scrivo per rendere nota la trappola di Satispay, non riesco a chiudere l’account da giorni, ho cercato di contattare l’assistenza tramite chat.. nessuna risposta, allora ho contattato l’assistenza tramite e-mail..niente. Se riversi è facile e veloce, abbandonare è impossibile!! Non si può chiudere l’account in nessuna maniera e l’assistenza è insistente!! Voglio chiudere l’account, è un mio diritto!!

Buongiorno, come da accordi telefonici con ING, ho risposto con una mail del 10.11.2025 ,per la disdetta del Conto Corrente Arancio (versione Light) 10691391 a me intestato e mai attivato con bonifico di riconoscimento. Nonostante ciò mi arrivano mail per verifiche o per controllare Estratti Conto. Mi sarebbe piaciuto avere un riscontro dell'avvenuta disdetta, in quanto non posso entrare On Line sul Sito di ING per verificare il successo dell'operazione. Insomma uno straccio di mail o messaggio si poteva fare per chiudere il discorso!

Buongiorno Circa 13 anni fa ho sottoscritto un fondo pensione con Poste dove versavo 50€/mese L’anno scorso avuto problemi con il mio lavoro ed ho smesso di versare. Quest’anno ho chiuso il fondo ed ho chiesto indietro tutti i soldi ma mi hanno risposto che potevo chiedere solamente il 30% di quanto versato, mentre il resto rimarrà BLOCCATO fino alla pensione, cioè per i prossimi 20 anni! Trovo assurda questa clausola perché con il tempo le cose cambiano e bisogna fare fronte ai problemi che si presentano! Chiedo assistenza per poter riavere indietro tutti i soldi versati in tutti questi anni. Rimango in attesa di riscontro. Grazie Cordiali saluti

Buongiorno, vi scrivo per richiedere assistenza in merito a una controversia con Satispay. È da oltre una settimana che ho inoltrato la richiesta di disattivazione del mio conto, ma ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro, nonostante i miei numerosi solleciti. Vi chiedo cortesemente un supporto per risolvere questa situazione. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro.

Spett.le HYPE / Banca Sella, con la presente desidero presentare formale reclamo in merito alla gestione della chiusura del mio conto. In data 12/06/2026 ho ricevuto una comunicazione di recesso unilaterale del rapporto. Da quel momento il conto risulta sospeso e non ho più accesso alle funzionalità dell’applicazione, né alla visualizzazione del saldo, dell’IBAN e dei movimenti. Sul conto risultano presenti circa 950 euro di mia proprietà. Nonostante i numerosi contatti intercorsi con il servizio clienti e le email inviate nei giorni successivi, ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna indicazione concreta sulle modalità e sulle tempistiche di restituzione delle somme presenti sul conto. Ritengo inaccettabile che, a distanza di diversi giorni dalla comunicazione ricevuta, non mi sia stata fornita alcuna informazione utile riguardo alla disponibilità dei miei fondi, nonostante abbia già comunicato un IBAN alternativo intestato a me sul quale effettuare il trasferimento. Chiedo pertanto: * conferma dell’importo presente sul conto; * indicazione delle modalità di restituzione del saldo residuo; * tempistiche precise previste per il trasferimento delle somme; * aggiornamento sullo stato della pratica attualmente in carico all’ufficio interno. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Amin Zouaoui

Ho inviato disdetta dell'abbonamento ad Altroconsumo alla pec disdette@pec.altroconsumo.it che viene puntualmente respinta o non accettata. Ho poi effettuato il procedimento da voi indicato per disdire senza PEC, ma nessuno mi ricontatta telefonicamente. Spero vivamente che non si tratti di un tentativo di boicottaggio delle disdette. Comunque, allego alla presente formale disdetta dal mio abbonamento ad Altroconsumo.

Premesso che: - 17/3/26 tramite Fideuram ho richiesto trasferimento di TUTTE attività finanziarie presenti in fineco - 24/3/26 avete riscontrato di aver correttamente ricevuto TDT con richiesta TRASFERIMENTO TUTTI STRUMENTI FINANZIARI AD ALTRO ISTITUTO - la normativa vigente prevede trasferimento entro 45 gg - i fondi sono stati trasferiti entro tempistica (tranne alcune quote) - azioni/etf risultano tuttora da trasferire (dopo 3 mesi!!!) - 26/5/26 inviate mail "non abbiamo ricevuto nessuna richiesta trasferimento -26/5/26 inserito nuovo TDT su indicazione Rebecca - 28/5/26 call Luca chiede scusa, si impegna a dare seguito TDT con impegno a scrivere motivi per cui fineco è inadempiente con tempi normativa - 28/5/26 Fineco rifiuta nuovamente TDT con motivo: C.F. errato che invece è GIUSTO (quindi qualche operatore fineco ha commesso ulterire errore => in attesa riscontro scritto motivi) - 08/6/26 dopo innumerevoli call prive di risposte adeguate Fideuram HA INSERITO NUOVO TDT con la presente si richiede di: 1) effettuare immediatamente il TRASFERIMENTO di TUTTI titoli (azioni, etf, certif) c/o Fideuram per dare finalmente attuazione Vs mail 24/3/26 sopra citata 2) perfezionare il trasferimento del residuo quote fondo ALLIANZ 3) fornire con la massima urgenza documento plus/minusvalenze con l'avvertenza che in carenza di tempestiva attuazione al trasferimento TDT provvederò ad aggravare richiesta di risarcimento che intendo avviare tramite Ombudsman bancario per l'inqualificabile ed ostruzionistico comportamento tenuto nei miei confronti. Si allegano elenchi completi mails e calls con operatori call center. In attesadi tempestivo riscontro, buon lavoro Olena Zastavska In allegato elenchi dettagliati mails e calls intercorse con Vs operatori.

Buongiorno, in data 19 e 20 Maggio 2026 ho estinto un finanziamento al centesimo di 20,000 e 13,292 a fronte di un dovuto di 33.292,38 a saldo. Nonostante la richiesta di estinzione on largo anticipo il giorno 05/06/2026 mi è stato addebitato l'importo di 528,90 per il mese di Giugno, importo non dovuto in quanto, come richiesto da Findomestic il mio bonifico per l'estinzione è stato fatto entro il 20/052026 come specificatamente richiesto dalla finanziaria.