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D. C.
01/01/0001
Wind tre s.p.a.

Recesso causa disservizio e inadempimento di Wind3

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Chiuso
M. D.
01/01/0001
TIM

Problema con disdetta

Salve, in seguito alla disdetta della linea Tim nell'Agosto 2023, mi sono state contestate fatture non pagate, dove è stato inserito il costo della mancata consegna del modem. Il modem è stato consegnato tramite corriere privato GLS. Purtroppo a seguito di problematiche non riesco a reperire il vettore di consegna. Inoltre il primo mode

Risolto
M. R.
01/01/0001
TIM

MyDraft_240210_112810

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Risolto
A. E.
01/01/0001
FastWeb

PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA

FASTWEB /Vodafone ha adottato una pratica commerciale SCORRETTISSIMA. Mi ha fatto contattare da una loro agenzia ( si presentarono come VODAFONE ), prima della scadenza contrattale in data 9 aprile 2026, proponendomi uno sconto commerciale del 35% dicendomi che avrei dovuto accettare subito un rinnovo di 24 mesi altrimenti lo sconto si perdeva. Chiesi se c'erano penali di qualsiasi genere e mi dissero al telefono che non c'era alcuna penale anche perchè avevo già il modem. la scorrettezza è che mi chiesero in diretta la firma attraverso un link via mail. Non mi diedero possibilità di leggere le condizioni. Dopo qualche mese quando ho lamentato per innumerevoli volte bassa connettività ( 10 Mbps) mi dissero che loro non avevano valori minimi da rispettare. All'atto di richiesta della disdetta per disservizi tecnici mi chiedono di leggere i contratti da me firmati e li scopro la penale di 200 €. SCORRETTISSIMO!!!! Chiedo la registrazione vocale dalla VODAFONE.

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