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Energia: occhio ai contratti via telefono e porta a porta

21 giugno 2010

21 giugno 2010

Società dell'energia che propongono contratti via telefono o suonando al campanello. Si può recedere entro dieci giorni. Chiama il nostro servizio allo 02 6961550.

Società dell'energia che propongono contratti via telefono o suonando al campanello. Si può recedere entro dieci giorni. Chiama il nostro servizio allo 02 6961550.

Contratti firmati senza rendersene conto
Tra le società di fornitura di energia è molta diffusa l'abitudine di appoggiarsi a call center esterni per proporre i contratti. Fate molta attenzione, perché dai soci arrivano segnalazioni di contratti stipulati, anche al telefono, senza che il cliente se ne rendesse conto, dopo che i dati gli erano stati richiesti, a parole "solo per inviargli informazioni".
In altri casi, si presentano venditori porta a porta promettendo sconti in bolletta anche del 50%. Chiedono i dati, fanno firmare un documento e, senza rendersene conto, ci si trova ad aver sottoscritto un contratto con un n uovo operatore.

Si può recedere
Se sei cascato in un inghippo, ricorda che puoi sfruttare il diritto di recesso, entro dieci giorni. Per maggiori informazioni e aiuto, telefona al nostro servizio di consulenza giuridica soci (02 6961550).

Segnala all'Antitrust
Il singolo cittadino che incappa in comportamenti scorretti,d al punto di vista delle pratiche commerciali, può presentarne denuncia all'Antitrust. L'authority potrà intervenire con sanzioni e con provvedimenti che impongano la sospensione delle attività scorrette. Qui trovi il modello di lettera da utilizzare.


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