Perché spesso le informazioni date dai call center dei vari operatori telefonici poi non corrispondono a ciò che ti dicono nei vari punti vendita degli stessi operatori? Alla mia famiglia è capitato con la Tim: non volevano più il box di Tim vision e al telefono gli operatori gli hanno detto di restituirlo in un qualsiasi punto vendita del marchio. Si sono recati appositamente in un punto vendita, dove invece gli hanno detto che dovevano restituirlo solo in alcuni punti vendita autorizzati. Perché le informazioni sono così diverse? Così facendo le persone fanno dei giri inutili..