ultimo aggiornamento: 25/05/2019
wind fibra disservizi
<p><span style="color: black;">Accedi con il tuo account per vedere il contenuto.</span></p>
buonasera vorrei sapere come mai nella mia zona a Dosson di Casier la wind non riesce a dare una linea stabile e senza buchi di segnale ogni sera .. e poi non avvisano mai quando mettono la linea sotto manutenzione .
Salve. Anche a me a Roma capita spesso che la linea cada e il router si riavvii anche più di 5 volte al giorno, soprattutto il weekend. Hanno sostituito anche il router, ma poi mi hanno spiegato che si tratta di problemi di sovraccarico di rete: per risolvere, dovrebbero dimensionare meglio le centrali. A nulla serve reclamare, l'ho fatto innumerevoli volte e ti rispondono che possono solo effettuare reset del router, essendo i test di linea e il router senza problemi. Chiedendo alla concorrenza (TIM), mi hanno spiegato che oggi la qualità della fornitura ormai si gioca sulla stabilità di connessione. Proverò a reclamare con l'aiuto di Altroconsumo,
Salve. Io ho la fibra da 10 gg e anche a me e successo di avere continue disconessioni internet...una bella fregatura! Dopo aver contattato la Wind mi hanno detto che cercheranno di risolvere il tutto mandando un tecnico in cabina entro 3 gg lavorativi...speriamo bene. Il disagio è grande anche perchè non funzionando internet non funziona nemmeno il telefono fisso che prima, avendo l adsl, funzionava comunque!! Ma come si può permettere un servizio così? è una truffa!! Come ci si puo' difendere?