Il test sui Negozi online PNEUMATICI.IT

Negozio online valutato da Altroconsumo
I risultati del test
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Informazioni su questo prodotto

Descrizione del prodotto

Sufficiente il giudizio complessivo.

Il servizio assistenza clienti non è raggiungibile telefonicamente e l'informativa su recesso, reso e rimborso non è del tutto completa e corretta.

Attenzione: questo giudizio non si riferisce ai venditori che operano sul Marketplace.

Informazioni generali

  • Sito internet
    Clicca qui
  • Numero telefonico
    Non disponibile
  • Categoria
    Pneumatici e accessori auto

Prodotti testati da AC

  • Climatizzatori
    Non disponibile
  • Scope elettriche
    Non disponibile
  • Macchine per il caffè espresso
    Non disponibile
  • Stampanti
    Non disponibile
  • Asciugatrici
    Non disponibile

Opinione dell'esperto

Il sito vende principalmente pneumatici e cerchi per veicoli stradali. Opera come marketplace: non vende direttamente ma funge da "vetrina" virtuale per altri negozi. Sufficiente il giudizio complessivo.

Valutazione

La valutazione delle procedure e degli aspetti legali è complessivamente sufficiente. Le informazioni su ordine, pagamento, spedizione eassistenza post-vendita sono chiare e complete. La descrizione dei prodotti è esaustiva mentre le informazioni sulla consegna sono insufficienti: in fase d’ordine non viene chiaramente indicata una tempistica o una data di consegna.

Le condizioni di vendita potrebbero essere migliorate: il contratto è disciplinato e interpretato secondo la legge tedesca e l'informativa su recesso, reso e rimborso non è del tutto completa e corretta. I dettagli sui servizi post-vendita sono sufficienti però mancano informazioni su chi effettua la spedizione. Le informazioni relative al marketplace possono considerarsi sufficienti, tuttavia non è prevista una tutela aggiuntiva da parte della piattaforma nè un'attività di mediazione tra venditore e consumatore.

Soddisfazione degli utenti

Non abbiamo raccolto dati sufficienti riguardo la soddisfazione degli utenti. Il servizio assistenza clienti non è raggiungibile telefonicamente.

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Dove comprare