Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
ricevimento ordine
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna paio di scarpe
Sto aspettando da dicembre un paio di scarpe che dicono aver consegnato poi dopo il primo reclamo mi dicono che le rispediranno e nuovamente risultano consegnate e purtroppo non è vero alla fine chiedo il rimborso e mi dicono che ci vorranno dai 15 ai 90 giorni sto ancora aspettando
Mancata consegna materiale ordinato
Buongiorno, ho effettuato acquisto su abey@emservicet.com mi dice consegnata ma non è così. Contattata per email l'azienda mi dicono che rispediscono il materiale ordinato e mi inviano il codice di tracciabilità. Seguo il tracciamento fino a quando dice di aver consegnato il materiale ma anche questa seconda volta non ho ricevuto alcunchè.
Merce non arrivata ma dice consegnata sito truffa
Buongiorno, ho effettuato acquisto su abey@emservicet.com pagato di più di quello che dichiarava nel carrello dopo pagamento e dopo un mese mi dice consegnata ma non è così dalle recensioni dicono che è un sito truffa purtroppo cosa posso fare?
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