Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
problema con alto trevigiano servizi
DA MESI ALTO TREVIGIANO mi sta peseguitando con richieste di pagamento per consumi già pagati e documentati, pagati euro2952 su una richiesta di 2302 euro. Con l ' occasione evidenzio che ALTO TREVIGIANO : 1- continua a chiedermi , pure con gravi minacce di pagare succcessivi consumi immaginari STIMATI AL + 300% DI QUELLI REALI BNEN DOCUMENTATI ANCHE FOTOGRAFICAMENTE 2- rifiuta le auto leture 3- ignora quanto incassato con domiciliazione bancaria 4- no nrispetta la normativa ARERA sul calcolo tariffa INVIA fatture ambiguue maggiorate del + 300% con al seguito gravi minaccia di chiusura erogazione 5 - a rilevato il consumo reale, non stimato dopo 18 mesi dal precedente rilevamento
Mancato pagamento delle bollette
Buongiorno ho ricevuto una mail da parte della ditta di servizi per la fornitura di acqua potabile e trattamento dei reflui di casa mia, che mi intimava di pagare le bollette non pagate da ottobre 2020 ad oggi per un totale di 1400,27 euro. Il problema è che 1) Io ho sempre avuto tutto domiciliato in c/c bancario presso la mia banca di fiducia. 2) Non ho mai avuto comunicazione che le mie bollette non venivano pagate certo non aprivo le bollette perchè me le mandano online e sapevo che la banca pagava e non me ne sono mai preoccupato. 3) Penso che tutto questo parta da quando ho cointestato il c/c con mia moglie e la banca mi ha cambiato il c/c facendo tutti i passaggi delle domiciliazioni. La mia banca e la banca delle terre venete filiale di Castello di Godego. Chiedo oltre alla mia colpa di non aver controllato il corretto pagamento delle bollette c'è un concorso di colpa dell'azienda di servizi o della banca?Cordiali SalutiRoberto
Applicazione della tariffa NON RESIDENTE
Buongiorno, in merito alla mia utenza ALTO TREVIGIANO SERVIZI SpA con codice fornitura CNT0000083628 e codice utente C00425863 PERETTI COSTANZA MARIA Via Vittoria 9 31020 Refrontolo TV contesto la tipologia di Utenza Domestico NON RESIDENTE. Sono cittadina italiana iscritta all’AIRE e come noto il Decreto Legge 23 gennaio 1993, n.16, convertito nella Legge 24 marzo, n. 75 del 1993 che istituì l’ICI, con il comma 4-ter dell’articolo 1 decretò che per i cittadini italiani non residenti nel territorio dello Stato, si considera direttamente adibita ad abitazione principale l’unità immobiliare posseduta a titolo di proprietà o di usufrutto in Italia, a condizione che non risulti locata. Questo è il mio caso.Chiedo quindi la correzione dei dati della fornitura e del contratto e l’applicazione della tariffa residente che mi rappresenta e gentilmente il ricalcolo della bolletta 61202300029330 del 18/1/2023.
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