Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
ordine pagato e non ricevuto
Spett. [amici golosi], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. in data 12/02/2025 ho ordinato da amici golosi 3 scatole di Besame 200MG DA 30 COMPRESSE per cani . questo ordine e stato pagato e non e stato ricevuti fa 000835 del 12/02/2025 dal conto nikmen crocchetta trent
MANCATA CONSEGNA
Spett. Amici golosi In data 14/01/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco di cibo per cani MONGE ALL BREEDS ADULT AGNELLO con RISO E PATATE 12KG pagando contestualmente l’importo di 42,90€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in 48/72h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 90 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Ordine non ricevuto
Spett. Amici Golosi In data 07/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Besame 200 pagando contestualmente l’importo di 59.69e comprese spese di spedizione. Nessuna conferma dell’ordine e nonostante i ripetuti solleciti e telefonate a cui non risponde mai nessuno non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 7 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego fattura di acquisto.
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