Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
![]()
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
![]()
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
![]()
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
![]()
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
![]()
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
![]()
Ultimi reclami
imballaggio biscotti
Ma è questo il modo di imballare dei biscotti?Infatti sono arrivati tutti sfrantumati, come da foto che documentano sia imballaggio che biscotti.
con 9€ di spese di spedizione come minimo doveva arrivare entro 24 ore
dopo aver pagato ben 9€ di spese di spedizione, come minimo l'ordine mi doveva arrivare entro 24 ore. MA come da condizioni di vendita, c'è scritto che l'ordine viene spedito entro 2-3 giorni lavorativi. Va bene, ma fatelo però! questo ordine è stato effettuato il 17/12 alle 6:29 AM pertanto è considerato anche il 17 come gionro, ebbene ancora non vi è traccia del tracking. Ma nell'era di amazon prime, voi come volete fare affari? ad un certo punto nel commercio, non ci si può solo basare sulla bontà dei prodotti, ma nel 2024 bisogna anche essere un tantino piu smart e veloci. GTL0N74611
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?