Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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IMPOSSIBILE ACCEDERE AL SERVIZIO STREAMING CON CHIAVETTA CHROMECAST E AMAZON E SMART TV E
Spettabile Chili, L'accesso alla vostra app e quindi alla visione dei film tramite le chiavette in oggetto è impossibile. Ho seguito millanta volte i vostri processi di accesso ( sono registrato al vostro servizio da vari lustri) , ma non si riesce ad accedere al servizio. Ho resettato più volte la password, controllato le credenziali, reinstallato la app, tutto inutile. Ho contattato il vostro servizio clienti per il medesimo problema a marzo di quest'anno, ma non mi ha risolto il problema. Sono riuscito io a trovare la soluzione in quell'occasione, utilizzando un altro wifi per il collegamento a internet. Ma ora quella soluzione non funziona più. Infine vorrei avere un documento che attesta tutti i miei acquisti effettuati presso di voi, che mi sembrerebbe corretto di poter ricevere in seguito all acquisto. Resto in attesa di un vostro riscontro a proposito di entrambe le richieste. Grazie, distinti saluti Stefano Busatta
IMPOSSIBILE ACCEDERE AL SERVIZIO TRAMITE FIRE STICK O CHIAVETTA CHROMECAST
Spettabile Chili, L'accesso alla vostra app e quindi alla visione dei film tramite le chiavette in oggetto è impossibile. Ho seguito millanta volte i vostri processi di accesso ( sono registrato al vostro servizio da vari lustri) , ma non si riesce ad accedere al servizio. Ho resettato più volte la password, controllato le credenziali, reinstallato la app, tutto inutile. Ho contattato il vostro servizio clienti per il medesimo problema a marzo di quest'anno, ma non mi ha risolto il problema. Sono riuscito io a trovare la soluzione in quell'occasione, utilizzando un altro wifi per il collegamento a internet. Ma ora quella soluzione non funziona più. Infine vorrei avere un documento che attesta tutti i miei acquisti effettuati presso di voi, che mi sembrerebbe corretto di poter ricevere in seguito all acquisto. Resto in attesa di un vostro riscontro a proposito di entrambe le richieste. Grazie, distinti saluti Stefano Busatta
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