CONVERTIPDF

Non ho mai sottoscritto un contratto con la ditta CONVERT24, ma ricevo accreditamento di spesa "autorizzato" pari a euro 39,00 in seguito alla sottoscrizione di un contratto mai avvenuta, proprio perché al momento del primo e unico utilizzo del servizio l'utente viene ingannevolmente portato a credere che il pagamento di 0,50 cent sia una tantum. Vedo inoltre che numerosi utenti sono incappati nello stesso tranello. Se la frode non sarà immediatamente bloccata, procederò con una denuncia formale al Centro Europeo dei Consumatori (ECC-Net) e una richiesta di chargeback tramite la mia banca sulla base di pratiche commerciali ingannevoli, facendo riferimento alla Direttiva 2005/29/CE sulle Pratiche Commerciali Sleali, e alla Direttiva 2011/83/UE sui Diritti dei Consumatori.

Ho ricevuto due addebito non autorizzati di 29€ e uno da 1€ da sosconvertiblepdf.com

Buongiorno, nel mese il di maggio ho chiesto a CONVERT24 RIMBORSO DI € 179,6 pari a quattro mensilità UN CONTRATTO CHE NON HO MAI RICHIESTO. Dopo aver pagato 0.50 cent per la conversione di un file da pdf a word, il sito fraudolentemente mi ha fatto sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore mi ha addebitato l'importo mensile del canone (euro 44,90). Inconsapevolmente ho accettato i termini e le condizioni e mi sono trovata addebitata euro 44,90 per quattro mesi. Non mi sono accorta subito degli PER addebiti perché non ho ricevuto dal sito Poste Italiane (presso cui ho il conto) nessuna autorizzazione al pagamento e, solo qualche giorno fa, controllando per caso i movimenti non contabilizzati ho scoperto gli addebiti. Ho subito disdetto l'abbonamento attraverso il loro sito e ho inviato una mail per il rimborso come indicato da loro, ma mi è stato risposto che ho sottoscritto l'abbonamento. Chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione. Allego alla presente la risposta ricevuta da CONVERT24. Roccavione, 01/03/2026 Giuliana Parola

Salve. Mi sono accorta di un addebito sulla mia carta di credito per un servizio di abbonamento che non ho mai autorizzato a ConvertiPdf e di cui non ho mai usufruito. In data 20 febbraio 2024, per il servizio di conversione di un file, ho pagato 0,60€ tramite carta, senza chiedere alcun altro servizio, ma a partire dal 27 febbraio 2024, ogni mese per tre mesi, mi è stato addebitato senza alcuna mia autorizzazione l'importo di 49,90€ . Nell'area personale della piattaforma ConvertiPdf.mobi non è presente alcuna sezione in cui poter bloccare il pagamento. Inoltre, ho provato più volte a cancellare l'iscrizione dalla vostra piattaforma ma risulto sempre iscritta. Evidentemente non eseguite la volontà degli utenti. Vi chiedo di interrompere questi prelievi non autorizzati e rimborsare l'importo indebitamente trasferito dalla mia carta. Sono pronta a denunciare all'Autorità competente. Elena de Pascale

Salve. Mi sono accorta di un addebito sulla mia carta di credito per un servizio di abbonamento che non ho mai autorizzato a ConvertiPdf e di cui non ho mai usufruito. In data 20 febbraio 2024, per il servizio di conversione di un file, ho pagato 0,60€ tramite carta, senza chiedere alcun altro servizio, ma a partire dal 27 febbraio 2024, ogni mese per tre mesi, mi è stato addebitato senza alcuna mia autorizzazione l'importo di 49,90€ . Nell'area personale della piattaforma ConvertiPdf.mobi non è presente alcuna sezione in cui poter bloccare il pagamento. Inoltre, ho provato più volte a cancellare l'iscrizione dalla vostra piattaforma ma risulto sempre iscritta. Evidentemente non eseguite la volontà degli utenti. Vi chiedo di interrompere questi prelievi non autorizzati e rimborsare l'importo indebitamente trasferito dalla mia carta. Sono pronta a denunciare all'Autorità competente. Elena de Pascale