Ultimi reclami

C. S.
20/06/2021

SCOMMESSA VINCENTE REFERTATA PERDENTE

Buongiorno, ho effettuato sull’App Eurobet una scommessa relativa al numero di Calci d’angolo di un Match, il match in questione è Portogallo-Germania del campionato Europeo svoltasi in data 19.06.2021 alle ore 18.00, la scommessa era Over 8,5 quindi vincente oltre gli 8 calci d’angolo.Nella partita andata in onda in diretta tv sia su Sky che su Rai 1 sono stati battuti 9 calci d’angolo di seguito quando sono stati battuti:14.02 germania21,48 portogallo23.51 germania41.38 germania44.20 portogallo77.56 portogallo88.02 portogallo88.30 portogallo93.44 portogalloL’azienda Eurobet da scommessa perdente in quanto sul sito dell’Uefa risultano esserne stati battuti 8. Ovviamente il refuso è nel sito Uefa , ma Eurobet si ostina a dirmi che non pagherà la scommessa in quanto sul sito Uefa vi è indicato un dato, errato, ma per loro unica prova per verificare l’esito. Falso in quanto io dopo la partita ho potuto verificarne l’inesattezza. Voglio solo quello che mi spetta , niente di più, niente di meno, cioè 168 € dell’esito positivo della scommessa.

Risolto
D. F.
04/12/2020

pubblicità ingannevole, mancata erogazione bonus

Buongiorno, ho inserito nella fase precedente i dati del mio conto di gioco (che inizia con 1011...)nonostante abbia soddisfatto tutte le richieste per validare il conto, prima la società Eurobet mi ha fatto depositare scommettendo 400 euro e successivamente (il giorno in cui avrebbero dovuto erogare il bonus, che presentava una percentuale di completamento dei requisiti del 100%), mi ha cancellato il bonus, e bloccato i metodi di prelievo tranne assegno e bonifico domiciliato, senza comunicare il motivo dell’esclusione dal bonus benvenuto. Sottolineo che, la mia iscrizione è stata subordinata ovviamente all’offerta benvenuto, senza la quale non avrei effettuato la registrazione a tale bookmaker in quanto rilevata insoddisfazione generale nella gestione delle pratiche. La schermata della mia pagina bonus fino al giorno precedente quello in cui avrebbero dovuto erogarmi il bonus segnava la striscia verde in attesa di emissione, poi la mattina dell'8° giorno dal deposito è cambiata in scaduto perché hanno provveduto a cancellarmelo. Ho provato a contattarli, anche telefonicamente numerose volte ma mi hanno parlato di violazione dei termini e condizioni, prima parlando di un indirizzo IP uguale a quello di altri giocatori, un'altra volta parlando di dispositivo utilizzato già da altri giocatori.Non hanno voluto dimostrarmi la violazione dei termini e condizioni in quanto non ho parenti che hanno il conto Eurobet aperto, figuriamoci se abbiano usufruito del bonus in passato, non ho dispositivi usati da altre persone e nessuno ha fatto scommesse a casa mia,Ho chiesto di dimostrarmi concretamente come abbiano riscontrato questa violazione, ma mi hanno negato la possibilità di visionare eventuali prove e mi hanno staccato il telefono dicendo che non possono fare niente.Eurobet mi ha attratto ad iscrivermi al sito con pubblicità ingannevole e mi ha reso più difficoltoso il prelievo.Richiedo pertanto l'erogazione del bonus di 200 euro e un risarcimento per il danno subito sotto forma di bonus o saldo reale pari ad altri 200 euro

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