Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Stato conto non validato
Buongiorno, ho aperto un conto gioco online con eurobet con usurname Juan882016 Dopo aver effettuato una ricarica con la carta a me intestata fortunatamente ho fatto una vincita più di mille euro. Subito sono stato buttato fuori e non riesco più ad entrare perché mi dice stato conto non validato. È passata una settimana, da quando ho inviato tutti i documenti aggiuntivi da Loro richiesti, ma tutto tace. Ad oggi non ricevo nessuna riposta nemmeno scrivendo all’indirizzo reclami, oltre la vincita sul conto ci sono anche i mie soldi che avevo ricaricato Codice cliente : Juan882016
Stato conto non validato
Buongiorno, ho aperto un conto gioco online con eurobet con usurname Juan882016 Dopo aver effettuato una ricarica con la carta a me intestata fortunatamente ho fatto una vincita più di mille euro. Subito sono stato buttato fuori e non riesco più ad entrare perché mi dice stato conto non validato. È passata una settimana, da quando ho inviato tutti i documenti aggiuntivi da Loro richiesti, ma tutto tace. Ad oggi non ricevo nessuna riposta nemmeno scrivendo all’indirizzo reclami, oltre la vincita sul conto ci sono anche i mie soldi che avevo ricaricato
Stato del conto non valido
Buongiorno, ho problemi con il mio account che dopo 9mesi che era in stato conto non valido, mi è stato restituito esattamente martedì 1settembre! Il problema che oltre al tantissimo tempo tenuto in stato di verifiche per altro riattivato e senza nessun preavviso, mi è sparito tutto il credito che avevo lasciato al momento che l'hanno bloccato, ora dopo 4 giorni ancora il saldo è a 0€ ed ho già inviato le prove che avevo delle vincite con tanto di documenti miei.. non so più in che modo procedere, dopo 9mesi di verifiche ora altre verifiche mi chiedo come sia possibile e perché non ci sono spiegazioni precise dietro
Mancata restituzione saldo e blocco ingiustificato conto Eurobet (450€)
Buongiorno, in data 29 agosto 2026 il mio conto di gioco Eurobet con username ( Nawilina)è stato improvvisamente sospeso. In pari data ho inviato a (sospensioni@eurobet.it tutta la documentazione integrativa richiesta per la verifica anagrafica (documenti d'identità, selfie e verifica residenza). Ad oggi, dopo ben 3 mesi di attesa, il conto risulta ancora bloccato ("Stato Conto non Valido"'), non ho ricevuto alcuna risposta e l'assistenza clienti risulta del tutto irraggiungibile sia per telefono sia e-mail e anche per PEC ! Chiedo la riattivazione immediata del conto o la liquidazione del saldo di mia proprietà giacente (pari a circa 450,00 €) tramite bonifico bancario o che il conto venga sbloccato per poter prelevare personalmente i miei soldi . Informo che mi sto muovendo per la mia tutela legale e prenderò qualsiasi provedimento legale possibile per riavere il mio denaro .
EUROBET -OFFERTA BENVENUTO TRUFFA - PARTE 2
Dopo aver impedito a mia moglie di riscuotere il bonus regolarmente spettante a completamento offerta BENVENUTO, bloccando il conto esattamente il giorno in cui sarebbe stato disponibile il bonus, siamo ancora al punto di partenza o quasi. Mia moglie ha aspettato invano chiamate per un mese, chiedendo di essere richiamata dopo orario di lavoro e loro puntualmente chiamano durante orario di lavoro; chiamano dopo il lavoro e non lasciano il tempo di rispondere e finalmente ieri si sono parlati con mia moglie e sembrava tutto risolto....e con la predica del buon padre di famiglia...mi raccomando Signora...non punti troppi soldi...quasi quasi ci siamo commossi...per la premura.... Ma dove erano quando faceva le prime puntate per la Benvenuto per ottenere il bonus ? Ieri sera è arrivata a mia moglie la mail si sblocco conto ma il bonus non c'era. Pertanto insistiamo nel chiedere quanto dovuto anche perché ci siamo confrontati con diverse altre persone truffate nello stesso identico modo. Sarebbe da Class Action ....se Altroconsumo fosse disponibile a percorrere questa strada.
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