Green Energy Group s.r.l.

Spett. green spa, Sono titolare del contratto per fornitura elettrica sopra specificato. in 4 mesi con voi mi avete calcolato 1200€ di bollette elettrica più ulteriori 400€ di gas, tutte regolarmente pagate, in data 07/09/2026 avete emesso un bolletta da 335€ circa più 69€ di gas, per un totale di euro 404€ con scadenza il 17/09/2026, il 17 stesso vengo contattato da vostro consulente dove minacciandomi che se non avessi pagato entro e non oltre il 22/09/2026 alle ore 16:00, avreste interrotto la fornitura elettrica, azione che non rientra affatto nelle procedure ARERA il quale dettano 15 dopo la scadenza apertura posizione in mora tramite raccomandata e comunicazione scritta, e dopo ulteriori 15 giorni procedere con il depotenziamento, bene, in data 21/09/2026 avete inoltrato la messa in mora scritta, ed in data 23/09/2026 avete depotenziato la mia fornitura elettrica al 15%, recandomi non pochi problemi in quanto presenti 2 minorenni nel nucleo familiare senza contare il danno economico per la perdita di tutto il cibo presente sul freezer che ho dovuto buttare, successivamente la mia comunicazione che avrei pagato la bolletta nel breve tempo possibile, mi avete risposto che il prezzo in questione dovuto sarebbe stato non più di 404€ ma di 526€ per riattivare le utenze, per tutte queste azioni da voi effettuate illegittime che non rispettano le procedure legali dettate dagli entri ARERA, chiedo il ripristino immediato delle utenze ed un risarcimento per i danni economici recatomi da voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Il 27/12/22 ho installato l'impianto fotovoltaico acquistato presso la Green Energy Group s.r.l.Ad oggi non sono ancora stato contattato dal GSE per poter mettere/vendere l'energia che produco.Ho contattato l'azienda più volte. Mi è stato risposto che non è colpa loro, si appoggiano ad uno studio esterno, che le richieste al GSE sono molte e sono in arretrato.Mi sono fatto mandare comunicazione tramite POSTA CERTIFICATA: Pratica 361402225 - Invio Documentazione, con cui hanno comunicato la richiesta, e riporta data 13/02/2023. Quindi dopo 1 mese e mezzo.Alcuni conoscenti che hanno fatto l'impianto sempre a dicembre sono collegati già da febbraio/marzo.Non mi danno riferimenti a chi posso sollecitare e/o chiedere informazioni. Potete aiutarmi voi? Non posso ricevere telefonate durante l'orario di lavoro (8.30-12.30 14-18.30 dal lunedì al venerdì).Vi ringrazio in anticipo.