Mondo Dolomiti

Buongiorno ho fatto due ordini all'incirca il 7 febbraio . Non mi è mai arrivato ne uno ne l'altro Non rispondete all email ne a messaggistica social ma intanto pubblicate video e storie nuove. Poco rispettosi e professionali Richiedo l'invio dei 2 pacchi mai arrivati o il rimborso monetario Il pacco a voi è tornato il 20 febbraio. Centrale di bolzano. Ormai è passato 1 mese è una vergogna. Cordiali saluti

Spett. MondodolomitiIn data 29.09.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una maglietta da donna pagando contestualmente l’importo di 29.20€ oltre a 3.90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, via email e tramite il profilo business su Facebook, non ho ancora ricevuto la merce, ne nessuna informazione in merito all'ordine. Vi invito pertanto a rimborsarmi l'importo pagato quanto prima. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Marta Luca Banhegyi