Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Mancato riscontro a richiesta accesso Pensione Rita
Spett. Fondo Teseo Reale Mutua Sono titolare del fondo pensione Teseo polizza n. 13015930 In data 06/11/2024 tramite l'agenzia Reale Mutua di Sondrio ho inviato richiesta di acesso alla Pensione Rita. In data 02/01/2025 da parte vs. veniva richiesta nuova documentazione da allegare alla domanda e sempre tramite Vs. agenzia vi è stata subito inviata. Ad oggi dopo oltre 5 mesi dalla data della richiesta, dopo molteplici solleciti da parte del responsabile dell'agenzia di Sondrio e dopo ultimo mio formale reclamo al vs. disservizio comunicato con e.mail del 11/04/2024 non ho ancora avuto alcun riscontro in merito allo stato della pratica. Pertanto In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Chiara Sixtia Rossi
informazioni pratica richiesta prestazioni previdenza complementare
Dopo aver inoltrato richiesta all'assicurazione in data 4 marzo 2025 (allegata) , sia via portale, sia via pec (regolarmente ricevute) di prestazione per il rimborso di quanto versato (Fondo Teseo polizza n. 13015519) dal 2016 ad oggi ( oltre 30.000 euro) l'agenzia di riferimento di Lucca nella persona del sig. Battagliani mi ha comunicato che la pratica sarebbe stata svolta dalla sede centrale. Contattato il n. verde riportato sul portale dell'assicurazione centrale n. 800 320 320 nell'area riservata (allegata) , l'impiegata mi ha invece inviatato a rivolgermi alla stessa agenzia, la quale successivamente mi ha detto di essere all'oscuro della pratica. e non mi ha fornito alcuna assicurazione sul ricevimento della richiesta e sullo status della stessa. Chiedo pertanto di conoscere nel più breve possibile e comunque entro 3 giorni lavorativi, con l'intervento di Altroconsumo di cui sono socio lo stato della pratica e i tempi per la liquidazione di quanto disposto in polizza. Distinti saluti ING. MASSIMO PIETRANGELI
Liquidazione fondo Teseo
Mi chiamo Massimo Quilici, sono vostro socio da molti anni, e ho messo dei miei risparmi su di un Fondo che mi avete consigliato, Fondo Teseo. Dopo 6 anni ed aver versato euro 30000 (euro 5000 per ogni anno) ho chiesto la liquidazione e sono rimasto stupito negativamente dal risultato. In questi 6 anni ho dedotto dal 730 gli euro 5000 annui traendone un vantaggio ma alla fine il guadagno finale si è completamente dissolto pur avendo sottoscritto la "linea prudenziale etica " e "linea garantita etica" Non essendo in grado di analizzare la giustezza dei conteggi allego il prospetto di liquidazione per sottoporlo ad un Vostro controllo restando in attesa di riscontro. Grazie! Cordiali saluti Massimo Quilici
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