Buongiorno, il 30 novembre ho acquistato 2 buoni benzina ENI da 50 euro cadauno ed 1 buono da 100 euro Q8.
Avevo mal interpretato una promozione alle casse relativa ad uno sconto del 10% sui carburanti di ogni marca.
Ho richiesto il giorno stesso l'annullamento dell'acquisto, come diritto di recesso. La responsabile del negozio mi ha detto che era impossibile, per ragioni loro interne e mi ha ritirato i due buoni ENI. Ho fatto presente che tali ragioni sono problema loro e non mio.
Ho scritto alla Esselunga, che mi ha mandato una mail in cui rimborsano 50 euro !
Allego lo scontrino.
In attesa di una vostra gentile risposta, porgo i miei più cordiali saluti.
Vitali Marco
