Buongiorno,
relativamente alla fattura in oggetto riferita al mese di agosto 2026 ora emessa non più come Tiscali ma da Smeraldo S.p.A.,
mi sono stati addebitati dalla mia banca € 0,40 per commissioni di Domiciliazione: ciò non era mai successo.
La fattura, fin dall'attivazione del contratto, è stata domiciliata sul c/c di Banco Posta e ho scoperto che la Smeraldo S.P.A. non è inclusa nel CID (Creditor Identifier) a differenza di Tiscali.
Chiedo che i 40 centesimi mi vengano scalati nella prossima fattura e che venga sistemata la domiciliazione come era in precedenza senza addebiti.
Grazie
Cordiali saluti
Lorenzo Varani
