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aggiunta di more ingiustificate in bolletta

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: ENI PLENITUDE

02/12/2024

Spett. Eni Plenitude, sono il cliente numero 210779516901 per fornitura gas. Nell'ultima bolletta del 09-11-2024 numero rif. 2440069286 ricevuta da me il giorno 29-11-2024, ho rilevato una lista di interessi di more per ritardi ingiustificate. Tengo a precisare che è da molto tempo che le vostre bollette mi arrivano dopo la data di scadenza del pagamento costringendomi di conseguenza a pagarle in ritardo, sottolineo anche che, così facendo non potevo neppure contestarle. Chiedo che venga ricalcolata la fattura con lo scorporo delle more. In mancanza di un riscontro positivo della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, M.M.

Messaggi (1)

ENI PLENITUDE

A: M. M.

03/12/2024

Gentile Cliente, Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina webs:eniplenitude.com/scrivici. In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita. Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori. Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione. Cordiali saluti Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: lunedì 2 dicembre 2024 20:45 A: Mbx asscons asscons@eniplenitude.com Oggetto: [EXTERNAL] aggiunta di more ingiustificate in bolletta Security Warning: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you have verified the sender’s email address and know the content is safe. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit Sede Legale in Milano (MI), Via Giovanni Lorenzini, 4 Capitale Sociale Euro 833.135.092,00 i.v. Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi Codice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762. Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A. eniplenitude.com Message for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer

Richiesta di assistenza 04 dicembre 2024

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