Salve,
ho un problema che non mi è mai capitato e non so come risolvere con Amazon, ho comprato parecchie cose su Amazon di cui alcune funzionavano normalmente altre no e richiedevo il reso documentando tutto e sempre parlandone con l’operatore che mi consigliava, questa volta con un Apple Watch difettoso ho provato in tutti i modi a vedere se si risolve il problema parlandone sia con Amazon che con Apple Store che mi ha consigliato di fare il reso, Amazon mi ha mandato un’altro prodotto riparato il quale dopo averlo provato ho riscontrato lo stesso problema e ho chiesto il reso. Dopo aver chiamato più volte per il rimborso mi hanno, con una minacciosa e-mail che mi chiuderanno la pagina, bloccato il rimborso e non mi hanno dato spiegazioni. Dopo svariate e-mail e chiamate dicendo che io ho fatto tutto come prevede la procedura documentando tutto non sono arrivato a risolvere il problema mi potete aiutare?
Cordiali saluti
