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Amazon ha rifiutato di fare il rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

L. G.

A: Amazon

27/10/2026

Buongiorno, ho acquistato Su Amazon un tablet Honor padX9A venduto da venditore esterno ma SPEDITO DA AMAZON ma ho ricevuto un Honor padX8A con caratteristiche e prezzo inferiore. Ho contattato il servizio clienti dove dicevano di contattare il venditore ho fare il reso a loro che sarebbe stato più semplice anche avere il rimborso. Fatto il reso e lo hanno ricevuto sono cominciate le mail del centro resi o quel che sia , dove dicevano che non è possibile effettuare il rimborso perché l'articolo non è corretto. E dopo molte risposte dove spiegavo che ho ricevuto l'articolo sbagliato è che è stato un loro errore dato che l'articolo è partito dalla loro logistica hanmo cominciato a rispondere con mail automatiche con i vari link è bloccato il rimborso. Numero ordine: 171-1314964-9759529

Messaggi (1)

L. G.

A: Amazon

01/11/2026

Ho ricevuto un altra mail da CS replayamazon dicendomi che mi avevamo mandato una mail per la risoluzione del problema ma era la solita mail automatica. Ho risposto ancora con la motivazione dell'articolo sbagliato ma non ho avuto risposte solo un'altra mail automatica


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