Assistenza inutile

Ho acquistato un frigorifero Beko bellissimo a vedersi ancora oggi malgrado siano trascorsi 7-8 anni e l’ho pagato una enormità perché a due sportelli con 4 zone di cui uno multi zone e uno freezer, la prima volta che si è rotto (funzionava solo la parte freezer senza trasmettere il freddo alle altre zone) ho chiamato l’assistenza intorno a me da Forlì a Faenza e anche Cesena, nessuno si è reso disponibile : Faenza e Cesena dicono che non vengono perché fuori zona, Forlì ha buttato un occhio si è preso la chiamata e ha detto che c’è troppo da impazzire a trovare il problema. In sintesi ho un frigorifero bellissimo con una assistenza capillare sul territorio inutile e siccome di rifiuti elettrici ne abbiamo pochi mi tocca buttarlo. Non comprate Beko o se lo fate spendete poco

Gentile Cliente in merito alla sua e-mail, la preghiamo di fornirci il nome cognome indirizzo cap e telefono lasciati al Call Center (tel. 02 0303) per prenotare l'appuntamento col tecnico autorizzato , al fine di verificare quanto evidenziato. Distinti saluti Servizio Clienti Beko Italia From: reclami@altroconsumo.it Sent: Sunday, August 17, 2025 1:15 PM To: info@beko.it Subject: Assistenza inutile ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Non sono passata dal call center li ho chiamati direttamente il frigorifero è ancora qui da me spento dall’anno scorso, se credete che mi sia divertita a comprarne un altro venite a vedere lo tengo qui per voi

Gentile Cliente ci spiace ma senza i suoi dati ci è impossibile verificare Con Nome e cognome non troviamo nulla Distinti saluti Servizio Clienti Beko Italia From: reclami@altroconsumo.it Sent: Tuesday, August 19, 2025 4:30 PM To: info@beko.it Subject: Nuovo messaggio da FIORELLA B ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Non so che dati andate a cercare lo scontrino di vendita ? Le telefonate alle assistenza di zona ? comunque il mio reclamo non aspettava delle soluzioni che è chiaro non sapete dare ma avvertire altri consumatori rispetto ai problemi in cui potrebbero incorrere acquistando i vostri prodotti che ripeto sono belli su questo niente da dire ma con una assistenza inesistente. Prima di rassegnarmi a comprare un altro frigorifero ho chiesto alla Unieuro di Forlì cosa potevo fare e mi hanno detto che purtroppo erano con i problemi anche loro perchè l'assistenza Beko non dava assistenza per problemi vostri aziendali. Qui la chiudo e smettete di dire sciocchezze, una azienda seria si preoccupa e controlla con le assistenze locali : 1) perchè rifiutano di intervenire se chiamati su armadi frigoriferi 2) perchè se quello di zona non vuole intervenire non vengono loro parlo di Cesena e Faenza 3) perchè ripetono che l'azienda non sostiene l'assistenza