Buongiorno, in data 30 e 31 gennaio 2023 due installatori hanno montato un box doccia + pavimento, sostituendo la vasca, presso la mia abitazione. Il giorno seguente al primo utilizzo si allagava tutto il bagno. Ho immediatamente contattato il servizio clienti chiedendo un intervento urgente. Lo stesso installatore si è presentato il giorno 15 febbraio costatando un grave difetto della struttura del box doccia e impossibilitato nell'intervento. Abbiamo inviato entrambi un video alla azienda, tramite il numero whatsapp fornito dalla ditta stessa, facendo vedere la grossa quantità di acqua che fuori usciva da entrambi i montanti della porta. Ho sollecitato l'intervento di sostituzione spiegando l'urgenza in quanto la doccia non può essere utilizzata. Oggi 6 marzo 2023 non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione.
