attivazione servizio fraudolenta

Buongiorno, volevo segnalare l'attivazione fraudolenta delle forniture di gas ed energia elettrica allor quando del primo novembre 2025. Codice cliente 1050622214. Come riferito dall'operatore del servizio clienti di Enel n.987541, l'attivazione dei servizi sarebbe avvenuta in maniera digitale attraverso un link inviato via mail. Quanto meno anomalo è il fatto che l'operatore non sapeva a quale indirizzo mail era stato mandato questo link... Confermo che non era e non è mia intenzione cambiare operatore e discosconosco qualsiasi servizi e/o prodotti da me non richiesti. Resto a disposizione per qualsivoglia chiarimento al numero di telefono fornito in fase di registrazione. cordiali saluti