Blocco accaunt ingiustificato

Buongiorno ho chiesto lo sblocco dell' accaunt per fare aquisti vi ho mandato altri 2 reclami magenta esito di risposta mi avete scritto chd non ho rispettato la politica del resi ,io mi dono sempre comportato bene rispettando i tempi e le modalità, mi sembra ingiusto chiudere accaunt ,limitandoli solo ai contenuti digitali. Questo reclami arriva da altroconsumo dive mi sino consultato. Io dal canto mio mi sono sempre comportato bene e sino un buin cliente. Aspetto una vostra risposta sperando che sia positiv ,grazie e buona serata