Buongiorno,
nel mese di gennaio 2024,mia madre,Andreina Amberti, ha ricevuto una bolletta di euro 121,22 c/o la abitazione di Antona( MS) ,nonostante in quel periodo la casa fosse inabitata ( precedenti bollette pari a euro19.32). Contattato il servizio Enel e dopo verifica dei loro tecnici, risultava difettoso il contatore( il numeratore continuava a scorrere anche dopo essere stato scollegato il contatore) che veniva sostituito, il tutto in presenza di una vicina di casa. In data odierna, è arrivata la nuova bolletta di euro 95,93 con un consumo rilevato di 35 smc, senza che nessuno dimori in questo domicilio.Via chat ho chiesto spiegazioni in merito, hanno fatto una nuova segnalazione per cui dovrei essere ricontattato entro 48 ore,come già successo precedentemente .Vi chiedo cortesemente un vostro parere e vi ringrazio per questo.
Buon lavoro.
Paolo Trombino
