Buongiorno, in merito alla segnalazione avente n. 3082352 in cui comunicavo che la mia carta di credito era rimasta bloccata all'interno della colonnina dell'area self service di un vostra stazione situata a Mascalucia (CT). Dopo quasi un mese di attesa mi è stato comunicato che la carta di credito non è stata trovata. Mi è stato arrecato un grande danno, sia il giorno in cui è accaduto il fatto, sia nei giorni successivi. È inaccettabile far passare così tanto tempo per avere indietro la propria carta, che in questo caso risulta addirittura scomparsa. Chiedo risarcimento danni per un importo di euro 50,00 che comprende il costo del rifacimento della carta. Chiedo inoltre un ulteriore rimborso di euro 50,00 per il disservizio ricevuto.
