Casella di posta bloccata

Buongiorno, per la seconda volta mi ritrovo la casella di posta bloccata. Durante il log in vengo automaticamente reindirizzato alla casella di recupero password ma poi non mi fa procedere. L'assistenza di Tiscali è inesistente se non per la linea ADSL. Avrei bisogno di sbloccare il mio account urgentemente perchè ho delle email importanti. Grazie!

Gentile Cliente,per dare seguito alla sua richiesta di sblocco della casella di posta, è necessario aggiornare i dati in anagrafica, inserendo un numero di cellulare valido.A tal fine, inviamo in allegato il modulo da compilare e inviarci unitamente al documento d'identità f/r.In alternativa, potrà procedere in autonomia all'invio di quanto richiesto, accedendo alla pagina s:tisca.li/guidamail .Attendiamo quanto richiesto, per procedere all'aggiornamento dei dati.Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o chiarimento.Cordiali salutiServizio Clienti TiscaliIl Mer, 14 Ago alle 8:45 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2719171:19063

Buongiorno, Allego i documenti richiesti. Grazie e buona giornata, Irish

Gentile Cliente,la invitiamo a inviare il modulo regolarmente firmato.Restiamo in attesa di un suo cortese cenno.Cordiali salutiServizio Clienti TiscaliIl Mer, 14 Ago alle 10:31 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2719182:19063

Buongiorno, Allego il modulo richiesto regolarmente firmato. PER PIACERE NON IGNORATE QUESTA DOMANDA: come mai spesso la mia casella viene bloccata nonostante faccio spesso un accesso? E' la seconda volta in un anno. Ho delle email importanti in quella casella. Grazie e buona serata, Irish

Buongiorno, C'è qualche novità a riguardo? Grazie e buona giornata, Irish

Gentile Cliente, abbiamo provveduto allo sblocco della casella e provveduto ad inviare il link per la validazione, sul numero mobile da lei fornito. Il link sarà valido fino alle ore 20:01 del 2024-09-26. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Mer, 25 Set alle 1:00 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2721786:19063

Buongiorno, La ringrazio. Per piacere rispondete alla domanda che avevo chiesto di non ignorare.... È una casella di posta importante, non può venirmi bloccata ogni 3x2. Per piacere, attendo risposta. Grazie e buona giornata. Irish Mercanti

Buonasera, non ho ancora ricevuto nessun messaggio sul mio numero di telefono. Esiste un altro modo per essere contattati? Vi serve qualche altro mio documento? Una mia foto + documento? Una telefonata con un vostro operatore? Risposte a qualche domanda segreta che avevo settato all'inizio? Per piacere ho urgente bisogno di questa email. PER PIACERE NON IGNORATE QUESTA DOMANDA: come mai spesso la mia casella viene bloccata nonostante faccio spesso un accesso? E' la seconda volta in un anno. Ho delle email importanti in quella casella. Grazie e buona serata. Irish

E' veramente urgente. Potete anche verificare l'IP del mio computer dal quale normalmente mi collegavo a quella email. Mi serve l'accesso per lavoro al più presto. PER PIACERE NON IGNORATE QUESTA DOMANDA: come mai spesso la mia casella viene bloccata nonostante faccio spesso un accesso? E' la seconda volta in un anno. Ho delle email importanti in quella casella. Grazie e buona serata di nuovo, Irish

Gentile Cliente, non ci sono pratiche inevase. ​Le chiediamo di dettagliare meglio la sua richiesta. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Gio, 26 Set alle 11:15 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2721853:19063

UPDATE: ho ricevuto il messaggio. Sono stato indirizzato alla pagina per cambiare la password. Ho cambiato la password con successo (lettera grande, piccola, numero, simbolo come richiesto). La password è stata accettata, ma adesso la stessa password risulta sbagliata e il sistema non mi fa accedere. Irish

Sono riuscito a resettare la password. Potete, per piacere rispondere a questa domanda? Veramente, l'ho chiesto 5 volte. Vi chiedo davvero una risposta per capire il motivo. PER PIACERE NON IGNORATE QUESTA DOMANDA: come mai spesso la mia casella viene bloccata nonostante faccio spesso un accesso? E' la seconda volta in un anno. Ho delle email importanti in quella casella. Grazie e buona serata. Irish

Gentile Cliente, l'account viene bloccato unicamente quando si rilevano accessi anomali dall'estero e per la sola tutela del cliente dalle frodi. Nel confermarle che la casella sia stata validata, la informiamo che da questo momento lei è totalmente autonomo nella gestione della stessa; qualora la stessa dovesse subire nuovi blocchi per via di suddetti accessi, potrà accedere all'area clienti della webmail e procedere al reset della password. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Gio, 26 Set alle 6:45 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2721922:19063

Buonasera, Ok, la ringrazio. Irish