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Casella di posta elettronica bloccata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

E. S.

A: Tiscali

15/01/2024

Spett. Tiscali, Sono titolare della la casella di posta elettronica naschina@tiscali.it. A partire dal 13/01/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la casella di posta elettronica risulta bloccata con la richiesta di cambio password e contattare l'assistenza (che non è mai possibile contattare anche dopo essere andato a buon fine il cambio di password). Ho cercato di segnalare il disservizio senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. Grazie

Messaggi (1)

E. S.

A: Tiscali

15/01/2024

Spett. Tiscali, Sono titolare della la casella di posta elettronica naschina@tiscali.it. A partire dal 13/01/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la casella di posta elettronica risulta bloccata con la richiesta di cambio password e contattare l'assistenza (che non è mai possibile contattare anche dopo essere andato a buon fine il cambio di password). Ho cercato di segnalare il disservizio senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. Grazie

Richiesta di assistenza 24 gennaio 2024

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