Casella Mail bloccata

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Ho anche inviato 2 PEC ma senza riscontro.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti

Gentile Cliente,confermiamo, come da SMS inviatole in data 25/07/2024, non sia pervenuto fronte del documento di identità della casella di posta elettronica.La invitiamo a integrarlo per l’aggiornamento dei dati anagrafici e lo sblocco della casella.Cordiali salutiServizio Clienti TiscaliIl Mer, 31 Lug alle 7:15 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2718345:19063

Buongiorno, grazie per la cortese risposta. Spiace dirVi che come da mia PEC del 19 Luglio avevo allegato il documento (patente di guida) sia fronte che retro. Ad ogni modo, in allegato, fronte/retro della carta di identità. Certo di un VS celere riscontro porgo distinti saluti.