Clonazione carta carburante

Mi hanno clonato una carta carburante nuova mai utilizzata, con 2 operazioni da 199,00, una alle ore 23:30, e una altra dopo le 24:00, in un distributore a 800km dove abito. Q8 non mi ha riconosciuto nessun rimborso, nonostante denuncia all'autorità competente e varie PEC inviate. Pessima sicurezza nelle carte. Abbiamo disdetto tutte le carte della nostra flotta (7 carte).