Comunicazione dati per rimborso e richiesta invio risarcimento – Pratica n. 14794984

Buongiorno, il mio reclamo è aperto oramai da più di un mese. Vi ho fornito tutte le prove e i documenti richiesti. Mi avete confermato che mi spettava un risarcimento e quando ho provato a comunicare i miei dati bancari per poter ricevere il pagamento e mi avete rimbalzata per l’ennesima volta esortandomi ad aprire una controversia, cosa già fatta in passato e alla quale non avete mai risposto. Sono arrivata ad aprire la richiesta con un giudice di pace e nessun referente dell’azienda si è mai presentato, per cui non si è potuto svolgere l’appello. I soldi, il tempo e le energie che io ho impiegato in questi anni sono stati tanti. Vorrei solo ricevere il mio risarcimento e chiudere questa storia una volta per tutte. Vi allego anche l’e-mail la risposta che mi aveva fornito un vostro operatore quando ho provato a comunicare i miei dati bancari, così avrete un’idea di quanto si stia trasformando in un incubo questa storia. Ci tengo a precisare che io non ho nessun legale rappresentante, in quanto mi rappresenta da sola. Stephanie