Condizionatore in garanzia

Ha da luglio che aspetto vostro chiarimenti sul da farsi al problematica del condizionatore….mi è stato detto che bisognava sostituire scheda esterna poi dopo circa due mesi sono stato contattato dicendomi che effettuavate intera sostituzione del condizionatore e fino ad oggi mese 3 dicembre aspetto voi…. Come società siete la vergogna assoluta anche come incompetenza su informazioni al cliente in base call center prendendo in giro e girando la frittata ogni volta aspetto un riscontro

Gentile Cliente, in merito alla Sua mail, per poter controllare la Sua pratica,abbiamo bisogno di sapere i suoi dati,quelli lasciati all'assistenza:nome e cognome,indirizzo ,numero di telefono. From: reclami@altroconsumo.it Sent: Wednesday, December 3, 2025 1:16 PM To: info@beko.it Subject: Condizionatore in garanzia

Seggio Maria Maddalena via molara recapito 379/1877969

Aspetto ancora un vostro riscontro su posizione in mio essere

Gentile Cliente in merito alla sua e-mail, la preghiamo di fornirci il nome cognome indirizzo cap e telefono lasciati al Call Center (tel. 02 0303) per prenotare l'appuntamento col tecnico autorizzato , al fine di verificare quanto evidenziato. Distinti saluti Servizio Clienti Beko Italia From: reclami@altroconsumo.it Sent: Friday, December 12, 2025 9:31 AM To: info@beko.it Subject: Nuovo messaggio da FRANCESCO PAOLO L CAUTION: This email is originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. DİKKAT: Bu e-posta, şirketiniz dışından gelmiştir. Göndereni tanımıyorsanız ve içeriğin güvenli olduğuna emin olamıyorsanız bağlantılara tıklamayın ve ekleri açmayın.

Forse si fa finta di non capire io a da luglio che aspetto voi azienda BEKO che mi effettuate la sostituzione di un condizionatore…la pratica è a nome di seggio Maria Maddalena nata a Palermo residente in Palermo via molara 51 aspetto vs riscontro dopo di ciò darò la presti al mio legale 379/1877969

Gentile Cliente, in riferimento alla Suasegnalazione ,innanzitutto siamo spiacenti che un nostro prodotto non abbia soddisfatto le Sue aspettative e per i disagi che possono essere derivati. Prendiamo atto che nel caso in specie la non disponibilità immediata del prodotto per la sostituzione ha generato il ritardo nella consegna. Tuttavia il centro assistenza di zona ha ora il prodotto a disposizione e ha concordato con Lei per la data del 30 12 l'installazione del nuovo prodotto. Come da accordi telefonici Le verrà inviata in omaggio a ristoro una fornitura semestrale di prodotti ammorbidente per lavatrice. Rinnovando la nostra disponibilità , Le porgiamo cordiali saluti. Servizio Clienti

Salve scrivo per riferirvi che ancora come accordi telefonici l’omaggio semestrale non è stato effettuato aspetto vostro riscontro in merito…Grazie a risentirci

Gentile Cliente, apprendiamo della mancata ricezione dell'omaggio di una fornitura semestrale di prodotto ammorbidente per la lavatrice, regolarmente inoltrata all'ufficio preposto in data 16 12. Stanno effettuando le verifiche del caso, Le faremo avere indicazioni al più presto. Restando a disposizione Servizio Clienti