Condizionatore installato non funzionante

Buongiorno, nel maggio 2022, sono stati installati due condizionatori di cui uno ancora oggi non funzionante. Sono usciti più volte i tecnici senza mai risolvere il problema. L'ultimo appuntamento non è stato effettuato ed i tecnici non hanno nemmeno avvisato. Ora sono 3 settimane che continuo a telefonare e mandare mail. Alle mail non ricevo risposta e al telefono l'azienda continua a dirmi che mi richiameranno ma ovviamente non chiama nessuno. La casa dove ho installato i condizionatori, se non funzionanti è a 0 gradi. Manuela Zamboni