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Condizionatori Enel X - Richiesta riparazione, rimborso e risarcimento danni.

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: ENEL X

25/05/2023

Buongiorno, in merito alla fattura IF04336446 relativa al contratto OR-0011736047 del 18/3/2022, nonostante i numerosi interventi di riparazione eseguiti su entrambi i condizionatori dual split acquistati, ad oggi nessuno dei due è funzionante, uno in particolare neanche si avvia.Potrete verificare sui vostri sistemi che a seguito dell'ultima (ennesima) richiesta di intervento dell'11 Aprile u.s. ad oggi 25/5 non è neanche mai seguito un appuntamento. Segnalo che l'appuntamento del 19/5 proposto dal vostro call center ha comportato di rimandare un viaggio e non è stato poi effettuato.Durante gli interventi di riparazione eseguiti, a detto dell'installatore intervenuto, sono state in prima battuta invertite le connessioni delle tubazioni, poi effettuato un reset delle centraline elettroniche.Durante la scorsa estate, il mancato funzionamento dei condizionatori non ha reso possibile l'uso dei locali adibiti a B&B con ingenti danni economici per i quali mi riservo richiedere risarcimento.Si richiede di completare l'installazione, o sostituire i prodotti con la massima urgenza.Resto in attesa di un vostro cortese risconto e saluti cordialmente.


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